Key Account Manager | São Paulo/SP | Híbrido

nstech; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Plano odontológico

Ticket refeição

Wellhub/Gympass

Zenklub: sessões mensais

Seguro de vida

Job summary

A nstech busca um Account Manager para crescer a receita e fortalecer o relacionamento com contas enterprise. Você será o trusted advisor do cliente, entendendo a operação, identificando oportunidades de upsell e garantindo que nossos produtos entreguem impacto real no negócio.

É essencial liderar a gestão de contas com foco em P&L, SLA e retenção, além de conduzir QBRs com executivos para demonstrar resultados tangíveis e valor de negócios.

Qualifications

• Experiência gerenciando grandes contas (enterprise) em SaaS/tech.
• Vivência em gestão/operação de logística ou transporte.
• Capacidade analítica para ler P&L e entender a operação.
• Habilidade de negociação e elaboração de contratos.
• Background em logística, tech ou SaaS.

Responsibilities

• Gestão de contas C-level: relacionamento executivo, dores e margens.
• Crescimento de receita: upsell/cross-sell, account plans, negociação.
• Performance: acompanhar SLA, NPS, churn e entregar valor.
• Orquestração interna: conectar cliente com produto, tech e operações.
• Risco e retenção: identificar sinais de churn e agir.
• Executivos fluentes: conduzir QBRs com foco em resultados.

Skills

Gestão de contas

Análise de P&L

Negociação de contratos

Logística/Transportes

Comunicação executiva

Job description

Ansteché a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística esupplychainda América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech.

Sobre a vaga:

Procuramos um Account Manager para crescer a receita e o relacionamento de nossas contas enterprise. Você será o trust advisor do cliente, responsável por entender a operação, identificar oportunidades de expansão e garantir que nossos produtos entregam real impacto no negócio deles.

É uma posição com real P&L — você trabalha com métricas, negocia e vê seus resultados acontecerem.

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão de contas C-level: relacionamento executivo, entendimento profundo do negócio, dores e margens
• Crescimento de receita: identificar oportunidades de upsell/cross-sell, construir account plans, negociar
• Performance: acompanhar SLA, NPS, churn risk — garantir entrega de valor
• Orquestração interna: conectar cliente com produto, tech, operações — você é o maestro
• Risco e retenção: identificar sinais de churn antes deles aparecerem, agir
• Executivos fluentes: conduzir QBRs, apresentações que falam de resultado, não de features

Requisitos e qualificações

• Experiência gerenciando grandes contas (enterprise)
• Necessário vivência em gestão/operação de logística ou transporte
• Forte capacidade analítica — você lê P&L, entende operação
• Confortável em negociação e contratos
• Necessário Background em logística, tech ou SaaS

O diferencial:

• Experiência com clientes de grande porte (varejo, indústria, marketplace)
• Histórico real de crescimento de receita em contas existentes
• Vivência em ambiente operacionalmente complexo

Benefícios

• Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.
• Planoodontológico, com livreescolhaentreosplanosdisponíveis.
• Ticketrefeição.
• Wellhub/Gympass.
• Zenklub: duasconsultasmensaissemcusto.
• Seguro devidasemcusto.
• Auxíliofuneralsemcusto.