Account Manager Enterprise (Foco em Governo)

IT-One Information Technology; Brasília; Sur place; BRL 120 000 - 160 000; Plein temps

Résumé du poste

A IT-ONE está recrutando um Account Manager para atuar de forma estratégica na gestão e expansão de clientes do setor público, conduzindo todo o ciclo de vendas de soluções em TI, incluindo infraestrutura, cloud, segurança e serviços. Buscamos perfil consultivo com hunting ativo, foco em resultados e capacidade de influenciar decisões com base em valor.

O papel envolve mapear oportunidades, planejar visitas, conduzir reuniões de descoberta e registrar oportunidades no CRM, mantendo a cadência de

Qualifications

• Experiência em vendas de TI/tecnologia e consultiva com clientes corporativos.
• Capacidade de mapear oportunidades, conduzir ciclos longos e fechar negócios.
• Conhecimento de portfólio de soluções (infraestrutura, cloud, segurança e serviços).

Responsabilités

• Mapear potenciais clientes usando ferramentas de mercado e IA para gerar oportunidades.
• Gerenciar carteira de clientes, fidelizar e identificar novas oportunidades.
• Conduzir reuniões de descoberta com foco em valor e ROI para o cliente.
• Construir propostas alinhadas às necessidades do negócio e com visão estratégica.
• Coordenar com pré-vendas e fabricantes para viabilizar propostas técnicas e comerciais.
• Gerenciar o pipeline no CRM e manter registros atualizados durante o ciclo de venda.
• Acompanhar o processo de compras, negociar condições comerciais e garantir margens.
• Realizar abertura de projetos, repassar para serviços e gerentes de projeto após fechamento.
• Manter relacionamento pós-venda e gerar novas oportunidades com entregas bem-sucedidas.
• Cumprir normas, prazos e responsabilidades definidas na função.

Connaissances

Vendas de TI

Vendas consultivas

Hunting de contas

Negociação com stakeholders

CRM

Formation

Ensino superior completo

Outils

CRM

Description du poste

Transforme sua carreira com a IT-ONE!

Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas. Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e em constante evolução. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, a colaboração e a paixão por resultados. E você, já sabe onde quer chegar? Se está em busca de uma oportunidade para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, essa vaga é para você. Vem com a gente construir o futuro da tecnologia!

• Buscamos um(a) Account Manager para atuar de forma estratégica na gestão e expansão de clientes do setor público, conduzindo todo o ciclo de vendas de soluções em TI, incluindo infraestrutura, cloud, segurança e serviços. Essa pessoa será responsável por identificar oportunidades, desenvolver relacionamentos de longo prazo e construir propostas de valor alinhadas às necessidades e aos objetivos do negócio.
• Essa posição é ideal para quem possui perfil consultivo e orientado a resultados, com forte atuação em hunting e desenvolvimento de contas, capacidade de compreender cenários complexos, transitar entre áreas técnicas e de negócio, e influenciar decisões com base em valor. Espera-se alguém com escuta ativa, visão estratégica e habilidade para conduzir negociações envolvendo múltiplos stakeholders ao longo de ciclos de vendas mais longos.

O que você fará no dia a dia?

• Utilizar ferramentas como Cortex, ChatGPT e/ou outra IA, rede de contatos e informações de mercado para mapear potenciais clientes e gerar oportunidades consistentes;
• Identificar oportunidades de negócios em carteira de clientes existentes ou novos, garantindo a fidelização da base;
• Planejar e organizar visitas regulares, mantendo o relacionamento consultivo;
• Realizar diagnóstico aprofundado das necessidades do cliente (anamnese comercial), isto é, compreender o modelo de negócio, processos internos, estrutura de decisão e principais dores do cliente para construção de propostas personalizadas e diferenciadas;
• Conduzir reuniões de descoberta com técnica e escuta ativa, isto é, estabelecer rapport, fazer perguntas estratégicas, identificar necessidades latentes e explícitas, e guiar o cliente na co-construção da solução;
• Registrar oportunidades no sistema (CRM) e manter atualização rigorosa, envolvendo comunicação com fabricantes para aprovação de recursos;
• Equilibrar o envolvimento do fabricante, proteger a margem de negociação e garantir que as condições comerciais estejam em conformidade com os objetivos da empresa, isto é, atuar como guardião da margem e da estratégia comercial;
• Cocriar propostas estratégicas em parceria com o time de pré-vendas, ou seja, colaborar ativamente na elaboração da proposta, garantindo que atenda aos objetivos do cliente com diferencial competitivo e viabilidade técnica;
• Conduzir reuniões de apresentação de proposta com foco em valor, diferenciais e impacto, reforçando o motivo pelo qual o cliente deve optar pela IT-ONE;
• Acompanhar o rito de compras e negociação com cliente, isto é, dominar o processo de compras do cliente, ajustar propostas quando necessário e manter diálogo com o setor de compras e/ou licitação até a aprovação;
• Atualizar e gerenciar sempre o pipeline no CRM;
• Realizar o repasse do projeto/proposta aprovada para os times de serviços, pré-vendas e gerente de projeto, garantindo alinhamento e continuidade da entrega, através do Kick-off interno pós-fechamento;
• Acompanhar a satisfação do cliente, manter-se como principal ponto de contato e gerar novas oportunidades com base nos projetos entregues, ou seja, manter contato ativo no pós-venda;
• Cumprir rigorosamente padrões, normas e prazos definidos conforme seus papéis e responsabilidades;
• Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

O que esperamos de você:

• Vivência em vendas de TI/tecnologia (hardware, software, cloud, serviços gerenciados com empresas do nosso portfólio):
• Desejável ensino superior completo;
• Conhecimento de portfólio de fabricantes parceiros e suas linhas de produto;
• Domínio de técnicas de vendas consultivas (hunting, spin selling, solution selling);
• Uso de CRM para gestão de pipeline e funil de vendas;
• Conhecimento do mercado corporativo do Rio de Janeiro (perfil de clientes, concorrência, sazonalidade).

Local de trabalho

Distrito Federal.

Nossas vagas são abertas à diversidade e incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, deficiência, idade ou crença.