Account Analyst PL.

GhFly - Digital Marketing; São Paulo; Híbrido; BRL 70 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição/vale-alimentação

Vale-transporte/auxílio-mobilidade

Seguro de Vida MetLife

Creditas (antecipação de salário)

Resumo da oferta

GHFLY é uma agência de marketing digital que valoriza liberdade com responsabilidade e resultados.

Procuramos um(a) gerente de contas para atuar como ponto focal com contas estratégicas, organizar demandas internas, gerenciar expectativas, apresentar reports e cultivar relacionamentos com stakeholders. Trabalho híbrido entre São Paulo e Curitiba, foco em crescimento de clientes.

A GHFLY oferece planos de saúde, benefícios e flexibilidade para o desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Conhecimento prático em gestão de contas/atendimento a clientes em agências.
• Experiência em agências de marketing e contato direto com clientes.
• Vivência com criação, mídia ou social media e relacionamento com clientes.
• Experiência em gestão de relacionamento e negociação com clientes.
• Capacidade de organização e gerenciamento de prioridades.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal operacional no atendimento a contas estratégicas.
• Organizar e gerir o fluxo de demandas entre áreas internas, assegurando prazos e qualidade.
• Gerenciar expectativas e negociar com clientes e equipes internas.
• Elaborar e apresentar reports claros para lideranças e clientes.
• Manter relacionamento proativo com stakeholders da empresa.

Conhecimentos

Gestão de contas

Comunicação interpessoal

Negociação com clientes

Organização

Proatividade

Gestão de expectativas

Ferramentas

Trello

Asana

Descrição da oferta de emprego

Job description

Trabalhar na GHFLY é ser parte de algo maior.

Aqui, a gente não só acompanha o futuro - a gente cria ele.

Com pessoas inquietas, guiadas por propósito e movidas por resultados, transformamos dados, tecnologia e estratégia em crescimento real para nossos clientes e para nossas carreiras.

Somos um time que acredita em liberdade com responsabilidade, em aprender o tempo todo e em pensar grande - porque cada desafio é uma chance de crescer e deixar um impacto positivo.

Main responsibilities

• Atuar como ponto focal operacional e tático no atendimento e interação contínua com contas estratégicas.
• Organizar e gerir o trânsito de demandas entre todas as áreas internas da companhia, garantindo o alinhamento de prioridades e o cumprimento das entregas considerando qualidade e prazos estipulados.
• Realizar o gerenciamento de expectativas e a negociação contínua com clientes e equipes internas.
• Elaborar e apresentar reports concisos, claros e estruturados para lideranças e clientes.
• Manter presença constante e postura propositiva com foco em construção de relacionamento com stakeholders.

Requirements and skills

• Conhecimento geral e prático em ferramentas de gestão de projetos (como Trello, Asana, Skills, entre outras).
• Experiência em agências de marketing e em contato direto com clientes.
• Vivência prática ou de interface com criação, mídia e/ou social media, atuando em contato direto com clientes.
• Experiência em gestão de relacionamento e negociação com clientes.
• Capacidade de organização, agilidade de execução e gerenciamento de expectativas internas e externas.
• Excelente comunicação interpessoal e habilidade para se conectar diretamente com todas as áreas da empresa.
• Postura proativa, protagonista e propositiva diante de problemas e oportunidades.

Additional information

Ser #GHFLYER tem muitas vantagens!

Valorizamos o seu bem-estar e desenvolvimento. Aqui, você conta com benefícios pensados para sua qualidade de vida, crescimento e desenvolvimento profissional.

Benefícios financeiros e de bem-estar

• Vale-refeição e/ou vale-alimentação no cartão Ticket Flex (sem desconto);
• Vale-transporte ou auxílio-mobilidade (sem desconto);
• Wellhub para cuidar da saúde física, mental e bem-estar;
• Seguro de Vida MetLife;
• Creditas (antecipação de salário, condições especiais para empréstimos e compras no Creditas Store sem comprometer o limite do cartão de crédito);
• Convênio farmácia Bracov, válido nas maiores redes do Brasil;
• Acesso ao SESC, com facilidades em educação, bem-estar, turismo, cultura e muito mais.

Planos de saúde e odontológico com diferentes opções para atender suas necessidades:

• SulAmérica - Saúde e Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação);
• Paraná Clínicas - Saúde (regional, com desconto mensal e sem coparticipação);
• Dental Uni - Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação);

Benefícios que fazem a diferença

• Licença parental inclusiva e estendida – 6 meses para mães e 20 dias para pais, incluindo adotantes, mulheres trans, homens trans e casais homoafetivos;
• Licença pet – em caso de adoção, você recebe um day off para curtir seu novo companheiro;
• Pilot Hunter – nosso programa de indicação que recompensa você quando sua recomendação é contratada.

Nosso modelo de trabalho: Flex-Ability

• Modelo híbrido para quem está em Curitiba e São Paulo, vamos ao escritório 3x por semana;
• Birthday day off – um dia de folga no mês do seu aniversário para aproveitar como quiser;
• Anniversary day off – um dia de folga para aproveitar seu aniversário de empresa como preferir;
• Reset day – flexibilidade para utilizar horas do banco de forma planejada;
• Flexible work time – possibilidade de iniciar o expediente entre 8h e 10h e finalizar entre 17h e 19h, de acordo com a dinâmica da área, demandas dos clientes e alinhamento com a liderança;
• Work-from-anywhere weeks – possibilidade de trabalhar de qualquer lugar do mundo por até 4 semanas não consecutivas por ano, variável por senioridade.

Desenvolvimento e Cultura

O crescimento acontece com clareza, acompanhamento e troca constante. Por isso, o desenvolvimento profissional faz parte do dia a dia, com espaços estruturados para aprendizado e evolução.

• 1:1s mensais com a liderança, focados em alinhamento, feedback e desenvolvimento;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) construído com apoio da liderança, orientando próximos passos e evolução contínua;
• Avaliações estruturadas, combinando autoavaliação, feedback da liderança e alinhamento estratégico;
• Recrutamento interno, incentivando o crescimento dentro da empresa.