A0256 - ATEND TELEVENDAS ATIVO

Farmácia Indiana; Teófilo Otoni; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Crescimento profissional

Seguro de vida

Vale alimentação

Plano odontológico

Plano de saúde

Resumo da oferta

Farmácia Indiana procura operador de televendas para atuar no atendimento via WhatsApp, realizando vendas, pós-venda e suporte. O trabalho envolve identificar a demanda do cliente, oferecer produtos variados e fidelizar clientes, com acompanhamento de resultados junto à gerência.

A vaga exige ensino médio completo e não requer experiência anterior. Local de trabalho em Teófilo Otoni, MG, regime CLT, jornada integral.

Qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).
• Tempo de experiência: Sem experiência.

Responsabilidades

• Operar o sistema de televendas para captar e reter clientes por meio do atendimento WhatsApp, realizando a venda e pós-venda, com suporte de informações.
• Atender mensagens dos clientes, identificar demanda de compra ou dúvidas e orientar, incluindo venda de produtos diversos e marca própria.
• Realizar pós-venda com análise no sistema Gestão Pedido para continuidade de medicamento e fidelização.

Conhecimentos

Televendas

Atendimento ao cliente

Call center

Venda interna

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Gestão de pedidos

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

• Operar o sistema de televendas para captar e reter clientes por meio do atendimento whatsapp, realizando a venda e pós-venda, bem como prestando o devido suporte de informações, esclarecimento de dúvidas e status das vendas realizadas.
• Atender a mensagem do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúvidas e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO’s, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana
• Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente
• Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerência;

DESCRIÇÃO

• Operar o sistema de televendas para captar e reter clientes por meio do atendimento whatsapp, realizando a venda e pós-venda, bem como prestando o devido suporte de informações, esclarecimento de dúvidas e status das vendas realizadas.
• Atender a mensagem do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúvidas e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO’s, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana
• Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente
• Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerência;

Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato.

• Local de trabalho: Teófilo Otoni, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• oportunidade de crescimento
• seguro de vida
• vale alimentação
• plano odontologico
• Plano de saude