A0256 - ATEND TELEVENDAS ATIVO

FARMACIA INDIANA; Teófilo Otoni; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Farmácia Indiana está buscando profissionais para atuar no televendas, operando o sistema para captar e reter clientes via WhatsApp, realizando venda e pós-venda, com suporte de informações e dúvidas.

Você atenderá clientes, identificando a demanda de compra, oferecendo produtos diversos, incluindo marca própria quando possível, com foco na satisfação do cliente e no aumento da rentabilidade da Farmácia Indiana.

Responsabilidades

• Operar o sistema de televendas para captar e reter clientes por meio do atendimento WhatsApp, realizando a venda e pós-venda, bem como prestando o devido suporte de informações, esclarecimento de dúvidas e status das vendas realizadas.
• Atender a mensagem do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúvidas e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO’s, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana
• Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente
• Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerência
• Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato.

Descrição da oferta de emprego

• Operar o sistema de televendas para captar e reter clientes por meio do atendimento whatsapp, realizando a venda e pós-venda, bem como prestando o devido suporte de informações, esclarecimento de dúvidas e status das vendas realizadas.
• Atender a mensagem do cliente, identificando sua demanda por compra ou esclarecimento de dúvidas e orientação, agregando a venda de produtos diversos e de marca própria quando possível, conforme os Procedimentos Operacionais – PO’s, por meio de call center, visando o atendimento das necessidades do cliente e buscando o aumento da rentabilidade para a Farmácia Indiana
• Realizar pós-venda, mediante análise no sistema Gestão Pedido, a fim de oferecer a continuidade do medicamento de uso contínuo, promocionais, dentre outros, para efetuação de novas vendas e fidelização do cliente
• Acompanhar o desempenho e vendas juntamente a gerência;
• Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato.