927 - Analista de BackOffice

Entes; Barueri; Remote; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

VR 30,00/dia

VT

Job summary

A Entes, em parceria com uma grande varejista, está com vaga temporária de Analista de Backoffice, com atuação 100% presencial em Alphaville, Barueri (SP). Salário de R$1.945,00 mensais.

Jornada das 09:00 às 18:00, de segunda a sexta, com possível efetivação. Atividades incluem atendimento de clientes originados do SAC Pay, resolução de problemas, contatar o solicitante e manter a produtividade diária, seguindo políticas de atendimento e sugerindo melhorias.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo ou em curso superior.
• Boa comunicação e organização.

Responsibilities

• Realizar atendimento das solicitações dos clientes originadas do SAC Pay.
• Executar os processos de atendimento para manter clientes satisfeitos e fidelizados por meio da resolução.
• Contato com o cliente solicitante para análise e solução de problemas.
• Entendimento e assimilação rápida dos processos e procedimentos.
• Seguir as políticas de Atendimento e quando possível, sugerir melhorias.
• Bom relacionamento à equipe de Backoffice do Pay e Gestão.
• Garantir a produtividade diária das demandas.
• Se comunicar de maneira clara e objetiva, sem deixar de lado a cordialidade e respeito.

Skills

Atendimento ao Cliente

Comunicação clara

Education

Ensino Médio Completo

Job description

A Entes , em parceria com uma grande varejista está com uma oportunidade temporária abertas para Analista de Backoffice . Tem possibilidade de efetivação!

• Endereço de trabalho: Presencial Alameda Araguaia - Alphaville Industrial - Barueri - SP.
• Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 Segunda a Sexta
• Formato de trabalho: 100% presencial em Alphaville
• Salário: R$1.945,00
• Benefícios: VR 30,00/dia + VT
• Tipo de contrato: Temporário de 3 + 3 meses, com chances de efetivação.

Atividades

• Realizar o atendimento das solicitações dos clientes originadas do SAC Pay;
• Executar os processos de atendimento, a fim de manter os clientes satisfeitos e fidelizados por meio da resolução;
• Realizar o contato com o cliente solicitante para análise e solução de problemas;
• Entendimento e assimilação rápida dos processos e procedimentos
• Seguir as políticas de Atendimento e quando possível, sugerir melhorias;
• Bom relacionamento a equipe de Backoffice do Pay e Gestão;
• Garantir a produtividade diária das demandas;
• Se comunicar de maneira clara e objetiva, sem deixar de lado a cordialidade e respeito.

Experiência: Atendimento a Clientes.

Formação Acadêmica: Ensino médio Completo ou cursando superior

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