12752326 - Assistente Administrativo - Eva Saúde

Hospital Care; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Hospital Care em Sorocaba busca profissional para apoio aos beneficiários e prestadores, oferecendo atendimento e rotinas administrativas com foco na qualidade do serviço.

O cargo envolve atendimento presencial e por WhatsApp, processamento de autorizações, esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e redes credenciadas, bem como atualização de cadastros e apoio às demais áreas.

Qualifications

• Ensino Médio completo, com comprovação.
• Experiência anterior em atendimento.
• Conhecimento intermediário de Excel e Word e boa navegação na internet.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sorocaba, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Responsibilities

• Atender presencialmente e pelo WhatsApp, prestando suporte a beneficiários e prestadores.
• Processar autorizações de exames, procedimentos e terapias conforme as normas e os processos estabelecidos.
• Esclarecer dúvidas sobre coberturas, documentação, processos e utilização dos serviços.
• Orientar beneficiários sobre a rede credenciada.
• Conferir documentos, atualizar cadastros, controlar informações e apoiar outras áreas.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Education

Ensino Médio completo

Ensino Superior em andamento (diferencial)

Tools

Excel

Word

Navegação na Internet

Job description

Você fará parte do time do Hospital Care em Sorocaba, apoiando beneficiários e prestadores no acesso aos serviços de saúde. A atuação combina atendimento ao público e rotinas administrativas, com atenção às necessidades de cada pessoa e aos processos da operação.

Responsabilidades

• Atender presencialmente e pelo WhatsApp, prestando suporte a beneficiários e prestadores.
• Processar autorizações de exames, procedimentos e terapias conforme as normas e os processos estabelecidos.
• Esclarecer dúvidas sobre coberturas, documentação, processos e utilização dos serviços.
• Orientar beneficiários sobre a rede credenciada.
• Conferir documentos, atualizar cadastros, controlar informações e apoiar outras áreas.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo, com comprovação.
• Experiência anterior em atendimento.
• Conhecimento intermediário de Excel e Word e boa navegação na internet.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sorocaba, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Diferenciais

• Ensino superior em andamento.
• Experiência em operadoras de planos de saúde ou em instituições do setor.
• Conhecimento de sistemas hospitalares, como Tasy ou MV.
• Experiência anterior na área da saúde.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa com boa comunicação, organização e atenção aos detalhes, que goste de atender e orientar diferentes públicos. Sua colaboração e cuidado com as informações serão importantes para oferecer um suporte claro e eficiente.