1161349 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - São Paulo

Hapvida; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Clube de Vantagens Hapvida

Job summary

A Hapvida, referência em saúde no Brasil, busca Assistente Administrativo para atuar em São Paulo, com horário das 08h às 18h (sexta até 17h). O profissional fará a gestão de demandas assistenciais de beneficiários, agendando consultas, procedimentos e cirurgias, além de encaminhamentos para a rede própria e credenciada.

Desejamos perfil comprometido, com experiência em sistemas de atendimento e registro de protocolos.

Qualifications

• Conhecimento em sistemas de atendimento e gestão de solicitações.
• Registro e acompanhamento de protocolos.

Responsibilities

• Atuação na gestão e resolução de demandas assistenciais de beneficiários, realizando agendamento de consultas, procedimentos e cirurgias, encaminhamentos para a rede própria e credenciada e interface com médicos, prestadores e áreas internas.
• Análise e acompanhamento de solicitações, SAC e Ouvidoria, atualização de registros nos sistemas corporativos, garantindo comunicação clara e atendimento humanizado.

Skills

Conhecimento em sistemas de atend.

Registro e acompanhamento de Protocols

Job description

1161349 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - São Paulo

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

• Atuação na gestão e resolução de demandas assistenciais de beneficiários, realizando agendamento e acompanhamento de consultas, procedimentos e cirurgias, encaminhamentos para a rede própria e credenciada e interface com médicos, prestadores e áreas internas.
• Responsável pela análise e acompanhamento de solicitações, tratativas de SAC e Ouvidoria, acompanhamento de casos de maior complexidade e atualização dos registros nos sistemas corporativos, garantindo comunicação clara, atendimento humanizado e continuidade da assistência.

Formação Específica/Acadêmica:

Conhecimentos técnicos desejados

• Conhecimento em sistemas de atendimento e gestão de solicitações;
• Registro e acompanhamento de protocolos;

Horário: 08 às 18hs (sexta 08 as 17hs)

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Auxílio Creche;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida(programa de descontos) ;

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.