12425010 - Assistente de Atendimento lll - Evangélico Hospital

DigAI; Sorocaba; On-site; BRL 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

O Hospital Evangélico de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, busca profissional de atendimento para ser a porta de entrada da instituição, assegurando acolhimento e excelência operacional.

Você realizará atendimento e recepção, cadastro de pacientes no sistema para internação, consultas e exames, e conferência de documentação para faturamento por convênios ou cobrança particular, assegurando fluxo organizado.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Domínio do Pacote Office e boa facilidade no manuseio de sistemas.
• Boa comunicação interpessoal, empatia e orientação para atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Realizar o atendimento e a recepção dos clientes, prestando orientações sobre os serviços assistenciais do hospital.
• Efetuar o cadastro de pacientes no sistema operacional para rotinas de internação, consultas e exames externos.
• Organizar e conferir a documentação inicial necessária para posterior faturamento por convênios ou cobrança particular.
• Garantir um fluxo de entrada organizado, eficiente e com foco na melhor experiência para o cliente.

Skills

Comunicação interpessoal

Empatia

Office suite

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Você terá a oportunidade de fazer parte da equipe do Hospital Evangélico de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, uma holding de serviços de saúde que une tradição, tecnologia de ponta e um modelo inovador de gestão integrada. Como profissional de atendimento, você será a principal porta de entrada do hospital, garantindo que a jornada de cada paciente comece com acolhimento, orientação adequada e excelência operacional.

Se você busca atuar em um ambiente dinâmico, humanizado e focado na transformação da saúde, venha fazer a diferença conosco!

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e a recepção dos clientes, prestando orientações sobre os serviços assistenciais do hospital.
• Efetuar o cadastro de pacientes no sistema operacional para rotinas de internação, consultas e exames externos.
• Organizar e conferir a documentação inicial necessária para posterior faturamento por convênios ou cobrança particular.
• Garantir um fluxo de entrada organizado, eficiente e com foco na melhor experiência para o cliente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Domínio do Pacote Office e boa facilidade no manuseio de sistemas operacionais.
• Boa comunicação interpessoal, empatia e orientação para atendimento ao cliente.

Diferenciais

• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente na área da saúde.
• Familiaridade com rotinas de autorização de convênios médicos e faturamento hospitalar.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa acolhedora, organizada e proativa, que compreenda a importância do primeiro contato no ambiente hospitalar. Esperamos que você demonstre atenção aos detalhes no registro de informações e compromisso em oferecer um atendimento ágil e humanizado a todos os clientes.