12416366 - ANALISTA ADMINISTRATIVO PL

DigAI; Palmas; On-site; BRL 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

A DigAI busca profissional para atuar na gestão de relacionamento e atendimento a clientes corporativos de grande porte, com visão consultiva e foco no cliente.

O candidato ideal tem formação superior e habilidades fortes de comunicação, negociação e gestão de conflitos, além de perfil proativo e orientado a resultados. Essa atuação requer habilidade de trabalhar em equipe e manter relacionamentos de longo prazo com parceiros estratégicos.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
• Perfil proativo, organizado, resiliente e orientado a resultados.
• Visão estratégica e consultiva na resolução de problemas.

Responsibilities

• Atuar como ponto focal no relacionamento direto com clientes corporativos de grande porte.
• Prestar suporte e acompanhamento das demandas relacionadas aos beneficiários de planos odontológicos.
• Interface entre o cliente e as áreas internas (Credenciamento, Cadastro, Faturamento e Jurídico) para garantir direcionamento e resolução ágil.
• Atuar de forma consultiva e estratégica, assegurando qualidade do atendimento, satisfação dos clientes e fidelização dos contratos.

Skills

Comunicação

Negociação

Gestão de conflitos

Proatividade

Visão estratégica

Education

Bacharel em Administração/Gestão Comercial/Marketing

Tools

Pacote Office

Excel

Job description

Você quer fazer parte de um time comprometido e acolhedor, dedicado a levar mais saúde e bem-estar para milhões de pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por desafios para atuar na gestão de relacionamento e atendimento a clientes corporativos de grande porte. Se você possui visão consultiva, foco no cliente e facilidade para trabalhar em equipe, venha transformar sua carreira conosco!

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal no relacionamento direto com clientes corporativos de grande porte.
• Prestar suporte e fazer o acompanhamento contínuo das demandas relacionadas aos beneficiários de planos odontológicos.
• Realizar a interface entre o cliente e as áreas internas (como Credenciamento, Cadastro, Faturamento e Jurídico), garantindo o direcionamento correto e a resolução ágil de solicitações.
• Atuar de forma consultiva e estratégica na condução das demandas, assegurando a qualidade do atendimento, a satisfação dos clientes e a fidelização dos contratos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de conflitos.
• Perfil proativo, organizado, resiliente e orientado a resultados.
• Visão estratégica e consultiva na resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ou gestão de contas de clientes.
• Domínio do Pacote Office, com conhecimentos em Excel do nível intermediário ao avançado.
• Vivência prévia no segmento de saúde ou planos odontológicos.

O que esperamos

Esperamos um(a) profissional engajado(a), com facilidade para construir pontes entre diferentes equipes e capacidade de manter relacionamentos sólidos de longo prazo com nossos parceiros. Se você busca entregar excelência no atendimento e evoluir constantemente em um ambiente colaborativo, este desafio é para você.