11566638 - Sr Endpoint Support

MTP Métodos e Tecnologia – Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 111 600 - 167 400; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Programa de saúde mental e bem-estar

Descontos com parceiros

Resumo da oferta

A MTP – Métodos e Tecnologia, multinacional especializada em Digital Business Assurance, busca um profissional para suporte técnico sênior no Rio de Janeiro. O candidato ideal terá experiência em MECM/SCCM e Windows Autopilot, atuando em ambientes corporativos complexos.

O trabalho é híbrido, com uma visita semanal ao escritório. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios como programa de saúde mental e bem-estar.

Qualificações

• Experiência em deploy de imagens e preparação de equipamentos.
• Administração e suporte ao ambiente Microsoft Endpoint Configuration Manager.
• Administração e sustentação de ambientes Microsoft Intune e Autopilot.

Responsabilidades

• Interagir com o time global da Espanha, EUA e Suíça.
• Atuar na administração e sustentação de sistemas operacionais Windows e MAC OS.
• Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais.

Conhecimentos

MECM/SCCM

Windows Autopilot

JAMF

Suporte avançado a usuários

Troubleshooting de dispositivos Windows e macOS

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

AMTP – Métodos e Tecnologiaé um multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.

Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um profissional para atuação em suporte técnico sênior, com perfil de nível 3, para atendimento de demandas relacionadas ao ambiente de usuário final e gerenciamento de endpoints. Esse profissional irá interagir diretamente com o time global da Espanha, EUA e Suíça e se reportará a minha gestão no Brasil.

Buscamos um recurso com senioridade profissional, boa autonomia técnica e experiência em ambiente corporativo.

O que esperamos que você realize:

• Experiência em deploy de imagens e preparação de equipamentos
• Administrar, configurar e dar suporte ao ambiente Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM), garantindo a distribuição de softwares, atualizações e gerenciamento de dispositivos.
• Atuar na administração e sustentação de ambientes Microsoft Intune e Autopilot.
• Realizar troubleshooting avançado, análise de incidentes e implementação de melhorias contínuas no ambiente.
• Atuar na administração e suporte de sistemas operacionais Windows e MAC OS.
• Participar de projetos de modernização, migração e evolução tecnológica do ambiente corporativo.
• Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e transferência de conhecimento para equipes internas.
• Criação, execução e troubleshooting de imagem padrão corporativa;
• Suporte a task sequences, drivers, aplicações pós‑imagem e validações de build;
• Trubleshooting de falhas no processo de instalação, provisionamento e entrega de equipamentos;
• Apoio na preparação e padronização de notebooks e desktops para usuários finais.

Requisitos e qualificações

• MECM / SCCM, com foco em deploy de imagens, troubleshooting de task sequences, Software Center, análise de logs, client repair/reinstall e sustentação do ambiente de estações Windows;
• Windows Autopilot, para provisionamento e preparação de dispositivos;
• JAMF, para suporte e gerenciamento de dispositivos macOS, incluindo enrollment, migração e troubleshooting;
• Suporte avançado a usuários, com capacidade de atuar em incidentes de maior complexidade em ambiente corporativo;
• troubleshooting de dispositivos Windows e macOS.

Informações adicionais

Modelo de atuação: Híbrido - 1x por semana no Rio de Janeiro - RJ

Contratação: PJ

Benefícios:

• Programa de saúde mental e bem-estar
• Descontos com parceiros