Zaalmedewerker/zwemmersbar (deeltijds)

Jobat; Belgique; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Jobat zoekt een enthousiaste zaalmedewerker om gasten te ontvangen, bedienen en te helpen bij vragen in een drukke horecomonteur.

Je taken omvatten het opnemen, bedienen en afrekenen, het doorgeven van eetbestellingen aan de keuken en zorgen voor een vriendelijke, klantgerichte benadering. Je werkt in een team en volgt trainingen en procedures.

Formación

• Gastvrij en klantgericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Bereid om te werken in een horeca-omgeving.
• Teamplayer en bereid tot training.

Responsabilidades

• Opnemen, bedienen, afrekenen en afruimen van bestellingen in de droge zone en van bezoekers in de natte zone.
• Drankbestellingen handel je zelfstandig af; eetbestellingen geef je door aan de keuken.
• Ontvangst en aanspreekpunt voor bezoekers; vriendelijk en klantgericht helpen.
• Behandelen klachten op een respectvolle en effectieve manier.
• Deelname aan teamvergaderingen en trainingen.
• Rapporteren aan de horecamanager; die ondersteunt in taken.
• Verantwoordelijk voor netheid en orde in het werkgebied.
• Leren werken met onderhoudsproducten en (nood)procedures.
• Strikte naleving van veiligheids- en hygiëneprocedures.

Conocimientos

Klantenservice

Teamwork

Proactief

Gastvrijheid

Communicatie

Klantgerichtheid

Descripción del empleo

Wat houd je job als zaalmedewerker in?

• Enthousiaste kelner
• Je hoofdtaak is het opnemen, bedienen, afrekenen en afruimen van de bestellingen in dedroge zone en van de bezoekers van de zwemmersbar in de natte zone.
• Drankbestellingen handel je volledig zelf af, terwijl je eetbestellingen tijdig en correct doorgeeft aan de keuken.
• Aanspreekpunt
• Je staat in voor het onthaal van bezoekers, bij vragen ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen op een vriendelijke en klantgerichte manier verder.
• Je gaat proactief aan de slag en je bent attent voor de noden van de bezoeker.
• Je handelt klachten op een respectvolle en effectieve manier af.
• Teamplayer
• Je neemt deel aan regelmatige teamvergaderingen en interne/externe trainingen.
• Je rapporteert aan de horecamanager. Deze ondersteunt jou ook in al jouw taken.
• Optimale werking
• Je bent mede verantwoordelijk voor de netheid .
• Je leert de werking van onderhoudsproducten en (nood)procedures.
• Je volgt alle procedures op het gebied van veiligheid en hygiëne strikt op.