Vestigingsverantwoordelijke

Administratie, HR en office support; Peutie; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Description du poste

Robert Half is op zoek naar een vestigingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de dagelijkse werking en de commerciële prestaties van de vestiging van onze klant in Vilvoorde.

Je combineert sterk people management met een uitgesproken klantgerichte en commerciële aanpak. In deze rol stuur je het lokale team aan, bewaak je de operationele processen en zorg je ervoor dat klanten een uitstekende ervaring beleven.
Je bent de drijvende kracht achter de verdere groei van de vestiging en draagt actief bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen en het optimaliseren van de dienstverlening.

People Management & Teamontwikkeling

• Aansturen, coachen en motiveren van het vestigingsteam.
• Creëren van een positieve, resultaatgerichte en klantgerichte werkomgeving.
• Ondersteunen van de professionele ontwikkeling van medewerkers.
• Opvolgen van prestaties en stimuleren van continue verbetering.
• Bevorderen van samenwerking en teamspirit binnen de vestiging.

Commercieel Beheer & Klanttevredenheid

• Realiseren van commerciële doelstellingen en omzetgroei.
• Bewaken van een uitstekende klantenservice gedurende het volledige verkoopproces.
• Ondersteunen en stimuleren van verkoopactiviteiten binnen de vestiging.
• Uitbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Zorgen voor een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.

Operationeel Management

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de vestiging.
• Opvolgen van stockbeheer en beschikbaarheid van voertuigen.
• Toezien op een correcte administratieve opvolging van dossiers.
• Waken over de naleving van interne procedures en richtlijnen.
• Coördineren van activiteiten tussen sales, administratie en operationele teams.

Kwaliteit & Procesoptimalisatie

• Waarborgen van kwaliteitsstandaarden binnen de vestiging.
• Identificeren van verbeterpunten in processen en dienstverlening.
• Implementeren van acties om efficiëntie en productiviteit te verhogen.
• Actief bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van de vestiging.
• Zorgen voor een veilige, nette en professionele werkomgeving.

Rapportering & Analyse

• Opvolgen van verkoopresultaten en operationele KPI's.
• Analyseren van commerciële prestaties en markttrends.
• Rapporteren van resultaten aan het management.
• Formuleren van verbetervoorstellen op basis van data en operationele inzichten.
• Ondersteunen van strategische beslissingen binnen de organisatie.

Jouw profiel:

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in people management en het coachen van teams.
• Uitgebreide ervaring binnen de automotive sector.
• Sterke commerciële vaardigheden en klantgerichte mindset.
• Stressbestendig, hands-on en organisatorisch sterk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgericht met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Technische Kennis

• Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen.
• Ervaring met operationele rapportering en KPI-opvolging.
• Kennis van automechanica is een pluspunt.
• In het bezit van een rijbewijs B.

Talen

• Vloeiende kennis van Nederlands.
• Goede professionele kennis van Frans.
• Goede kennis van Engels.

Aanbod

Een leidinggevende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
De kans om een succesvolle vestiging verder uit te bouwen en te laten groeien.
Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw ervaring.
Firmawagen met tankkaart.
Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep.
Een dynamische werkomgeving waar passie voor automotive centraal staat.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.