Verkoopadviseur Automatics - Binnendienst

Jobat; Merelbeke-Melle; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jobat in Merelbeke zoekt een enthousiaste professional die klantgericht en technisch onderbouwd is. In deze rol beantwoord je vragen van klanten via verschillende communicatiekanalen en bied je software support, zowel op kantoor als on-site.

Je identificeert en lost technische problemen op en zorgt voor een positieve klantbeleving. Samenwerken met installateurs om complexe technische problemen op te lossen en het documenteren van oplossingen is ook een onderdeel van je verantwoordelijkheid.

Qualifications

• Klantgerichte communicatievaardigheden.
• Technische probleemoplossende vaardigheden.
• Bekendheid met software support.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via diverse communicatiekanalen.
• Software support bij klanten zowel op kantoor als on-site bieden.
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen.

Job description

Bedrijf gevestigd in de regio Merelbeke

Jobomschrijving

Ben jij de enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Wil je hiernaast ook bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen
• Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
• Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
• Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen
• Documenteren van technische oplossingen
• Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren