Automatics Verkoop- en Technische Support Specialist

START PEOPLE; Merelbeke-Melle; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

START PEOPLE in Merelbeke-Melle zoekt een enthousiaste professional die klantgericht en technisch onderbouwd is. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten via verschillende communicatiekanalen en biedt software support, zowel on-site als vanaf kantoor.

Je identificeert en lost technische problemen op, documenteert oplossingen en werkt samen met installateurs om complexe problemen te verhelpen. Je draagt bij aan het verbeteren van de klantbeleving en optimaliseert technische processen.

Qualifications

• Enthousiaste professional met technische en klantgerichte vaardigheden.
• Ervaring met klantenservice en technische ondersteuning is een plus.
• Vaardigheid in probleemoplossing van technische problemen.

Responsibilities

• Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen.
• Software support bij klanten bieden vanaf kantoor of on-site.
• Technische problemen met producten of diensten identificeren en oplossen.
• Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring.

Skills

Klantenservice

Technische ondersteuning

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Job description

START PEOPLE in Merelbeke-Melle zoekt een enthousiaste professional die klantgericht en technisch onderbouwd is. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten via verschillende communicatiekanalen en biedt software support, zowel on-site als vanaf kantoor.

Je identificeert en lost technische problemen op, documenteert oplossingen en werkt samen met installateurs om complexe problemen te verhelpen. Je draagt bij aan het verbeteren van de klantbeleving en optimaliseert technische processen.