Tweetalig Callcenter Medewerker NL/FR – Flexibel

Salesup BVBA; Erpe-Mere; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Salesup BVBA zoekt een flexibele medewerker voor ons communicatiecenter. Je voert vooral inbound telefoongesprekken met deelnemers aan de groepsaankoop energie en biedt klantgerichte ondersteuning in NL en FR. Je verwerkt klantgegevens in de backoffice en registreert acties zorgvuldig.

Opleiding en begeleiding worden geboden, met ruimte voor zelfstandigheid én teamwerk. Ervaring in callcenter of klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste; motivatie en communicatiekwaliteit zijn

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Beschikbaar onder flexibele arbeidsovereenkomsten.
• Graag zelfstandig maar ook teamwerk.
• Vloeiend met computer en backoffice-systemen.

Responsabilités

• Behandelen van inbound telefoongesprekken van klanten.
• Beantwoorden van vragen en bieden van klantgerichte ondersteuning.
• Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens en aanvragen in de backoffice.
• Registreren van gesprekken en acties in de systemen.
• Ondersteunen van klanten bij deelname aan de groepsaankoop energie.

Connaissances

Communicatie

Klantgericht

Telefonisch contact

Nederlands

Frans

Teamwork

Zelfstandig

Outils

Backoffice systemen

Description du poste

Salesup BVBA zoekt een flexibele medewerker voor ons communicatiecenter. Je voert vooral inbound telefoongesprekken met deelnemers aan de groepsaankoop energie en biedt klantgerichte ondersteuning in NL en FR. Je verwerkt klantgegevens in de backoffice en registreert acties zorgvuldig.

Opleiding en begeleiding worden geboden, met ruimte voor zelfstandigheid én teamwerk. Ervaring in callcenter of klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste; motivatie en communicatiekwaliteit zijn