Flexi-job callcenter medewerker (NL/FR) - snelle opstart

AGO Gent Call; Erpe-Mere; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Opleiding en begeleiding

Moderne werkplek

Résumé du poste

AGO Gent Call zoekt gemotiveerde fleximedewerkers voor een flexibele bijverdienste in Erpe-Mere, België. Je beheert telefonisch klantcontact met zowel Nederlands als Frans en vertegenwoordigt onze klanten met een klantgerichte aanpak.

Je werkt in een professionele omgeving, met opleiding en begeleiding. Taken omvatten inbound gesprekken, beantwoorden van vragen, correct registreren van klantgegevens in het backoffice en ondersteuning bij de groepsaankoop voor energie.

Qualifications

• Goede beheersing van Nederlands en Frans.
• Vriendelijke en professionele communicatie.
• Klantgerichte dienstverlening.

Responsabilités

• Behandelen van inbound telefoongesprekken van deelnemers aan de groepsaankoop.
• Beantwoorden van vragen en bieden van klantgerichte ondersteuning.
• Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens en aanvragen in de backoffice.
• Zorgvuldig registreren van de gesprekken en acties in de systemen.
• Ondersteunen van klanten bij hun deelname aan de groepsaankoop voor energie.

Connaissances

Nederlands

Frans

Communicatie

Description du poste

Op zoek naar een flexibele bijverdienste waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten?

Voor ons communicatiecenter zijn we op zoek naar gemotiveerde fleximedewerkers die zowel Nederlands als Frans spreken. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waarin klantcontact, communicatie en commerciële dienstverlening centraal staan.

Wat ga je doen?

Als fleximedewerker ben je verantwoordelijk voor telefonisch contact met klanten en prospecten. Je zorgt voor een professioneel gesprek en vertegenwoordigt onze klanten op een correcte en klantgerichte manier.

• Behandelen van inbound telefoongesprekken van deelnemers aan de groepsaankoop.
• Beantwoorden van vragen en bieden van klantgerichte ondersteuning.
• Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens en aanvragen in de backoffice.
• Zorgvuldig registreren van de gesprekken en acties in de systemen.
• Ondersteunen van klanten bij hun deelname aan de groepsaankoop voor energie.

Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding om je functie goed uit te voeren.

Waar ga je werken?

Je werkt vanuit ons kantoor in Erpe-Mere, België, met goede bereikbaarheid en een moderne werkplek. Je combineert klantcontact met samenwerking in een dynamisch team.