Treinbegeleider: Help Reizigers Veilig Reizen & Groeien

NMBS; Oudenaarde; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treinabonnement & gratis treintickets

Résumé du poste

NMBS zoekt trainbegeleiders voor het station Oudenaarde en onderweg. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen en zorgt voor een veilige, aangename reiservaring. Je stemt actief af tussen Nederlands en Frans en werkt in vroege, late of weekendshifts met een team van professionele collega’s.

Na een intake volgt een opleiding; deelname aan een betaalbaar trainingsprogramma is inbegrepen en je werkt in een dynamische omgeving met veel beweging en variatie.

Qualifications

• Je houdt ervan reizigers te helpen met vriendelijkheid en respect.
• Je neemt verantwoordelijkheid en zoekt voor elke situatie een oplossing.
• Beschikbaarheid voor vroege, late en weekendshifts.
• Vloeiende switch tussen Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Informeer reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Zorg voor vlotte en veilige in- en uitstappen.
• Waak dat reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageer snel en juist op elke situatie, ook op het perron.

Connaissances

klantvriendelijkheid

tweetaligheid Nederlands-Frans

geduld en empathie

verantwoordelijkheidsgevoel

Description du poste

NMBS zoekt trainbegeleiders voor het station Oudenaarde en onderweg. Je informeert reizigers, beantwoordt vragen en zorgt voor een veilige, aangename reiservaring. Je stemt actief af tussen Nederlands en Frans en werkt in vroege, late of weekendshifts met een team van professionele collega’s.

Na een intake volgt een opleiding; deelname aan een betaalbaar trainingsprogramma is inbegrepen en je werkt in een dynamische omgeving met veel beweging en variatie.