Treinbegeleider: Help reizigers veilig vooruit

NMBS-SNCB; Belgique; À distance; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nacht- en weekendwerk

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Treinabonnement gezin

Opleidingen en loopbaan

Résumé du poste

NMBS-SNCB zoekt treinbegeleiders die reizigers vriendelijk informeren, veiligheid waarborgen en zorgen voor een vlotte bediening op de perrons. Je werkt mee aan een prettige reiservaring voor duizenden reizigers per dag.

Naast communicatie en service krijg je een uitgebreide opleiding en de mogelijkheid om in shifts te werken, ook 's nachts en in het weekend. Je staat in voor klantgericht optreden in Nederlands en Frans.

Qualifications

• Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
• Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Informeer reizigers en beantwoord vragen met de glimlach.
• Zorg ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Waak ervoor dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageer snel en juist op elke situatie, ook op het perron.
• Reken op de hulp van Securail-collega’s.

Description du poste

NMBS-SNCB zoekt treinbegeleiders die reizigers vriendelijk informeren, veiligheid waarborgen en zorgen voor een vlotte bediening op de perrons. Je werkt mee aan een prettige reiservaring voor duizenden reizigers per dag.

Naast communicatie en service krijg je een uitgebreide opleiding en de mogelijkheid om in shifts te werken, ook 's nachts en in het weekend. Je staat in voor klantgericht optreden in Nederlands en Frans.