Treinbegeleider Antwerpen

NMBS; Antwerpen; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Job summary

NMBS zoekt een enthousiaste treinbegeleider om reizigers dagelijks veilig en aangenaam te begeleiden. Je informeert passagiers, beantwoordt vragen en zorgt voor een vlotte instap en veilige reizigerservaring op het perron.

Je waakt dat iedereen zich op zijn gemak voelt, reageert snel op incidenten en werkt nauw samen met Securail-collega's om de veiligheid te waarborgen. Een vriendelijke glimlach en klantvriendelijkheid staan voorop in deze rol.

Responsibilities

• Inform reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Zorg ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Waak erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageer snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.

Job description

NMBS, dat is met de glimlach mensen verbinden en hen nieuwe bestemmingen helpen ontdekken. Op de meest groene manier. Dat is reusachtige machines van 100 ton en 5000 kW besturen en onderhouden. De toekomst van mobiliteit inschatten en uittekenen. Stations bouwen waar mensen elkaar ontmoeten, werken en op weg naar huis nog snel even winkelen.

Onderweg. Naar de toekomst van mobiliteit.

Hoe maak jij mee het verschil?

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.

Wat is jouw rol bij NMBS?

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega's.