Transport Order Specialist – Klantcontact & Planning

Adecco

West-Vlaanderen

On-site

EUR 26,000 - 36,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Fietsleaseplan

Bonussysteem

Opleiding in Erpe-Mere

Job summary

Adecco Belgium is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker voor onze site in Zulte. Je beheert transportorders van A tot Z, communiceert met klanten en zorgt voor correcte invoer in het TMS en doorsturen naar dispatching.

Je behandelt orderinboeken, prijsvragen en communicatie naar de klant, maakt klachtendossiers aan en stalkt informatie door naar de boekhouding. Telefonische en e-mail communicatie over laad- en losafspraken komt volledig op jouw bord.

Qualifications

Bachelor diploma of 5+ jaar ervaring in een gelijkaardige functie
Goede mondelinge kennis van Nederlands, Frans (B2) en Engels (B2)
Proactieve, klantgerichte houding met uitstekende communicatieskills
Zeer goede MS Office-vaardigheden (Excel, Outlook, Word)

Responsibilities

Verantwoordelijk voor het opmaken en opvolgen van transportorders van klanten
Zorg voor correcte klantcommunicatie
Registreren in het TMS-systeem en doorgeven aan dispatching
Inboeken van orders, prijzen opzoeken en communiceren naar de klant
Aanmaken van klachtendossiers en doorsturen naar boekhouding
Volledige telefonische of e-mailcommunicatie over laad- en losafspraken (load/unload)