Klantgerichte Transport Order Specialist

Adecco; Zulte; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Fietsleaseplan

Bonussysteem

Opleiding in Erpe-Mere

Job summary

Adecco zoekt een klantgerichte medewerker transportplanning in het team te Zulte. Je maakt en volgt de transportorders op voor onze klanten en verzorgt de communicatie met hen, zowel telefonisch als per e-mail.

Je registreert alle informatie in het TMS-systeem, zoekt prijzen op en deelt updates met de dispatch. Je behandelt klachten dossiers, stuurt relevante info door naar Boekhouding, en werkt aan laad- en losafspraken.

Qualifications

• Minimaal een bachelor diploma of minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van nationaal en internationaal wegennet.
• Goede mondelinge kennis van Nederlands, Frans (B2) en Engels (B2).
• Proactief, klantgericht en sterke communicatieskills.

Responsibilities

• Het opmaken en opvolgen van transportorders voor klanten, zowel commercieel als administratief.
• Zorgen voor correcte communicatie met de klant.
• Invoeren van alle informatie in het TMS-systeem en delen met dispatch colleagues.
• Inboeken van orders, prijzen opzoeken en communiceren naar de klant, klachtendossiers aanmaken en doorsturen naar Boekhouding.
• Volledige communicatie per telefoon of e-mail over laad- en losafspraken.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

MS Office

Taalvaardigheden NL/FR/EN

Proactief

Education

Bachelor diploma

Tools

MS Office

Job description

Adecco zoekt een klantgerichte medewerker transportplanning in het team te Zulte. Je maakt en volgt de transportorders op voor onze klanten en verzorgt de communicatie met hen, zowel telefonisch als per e-mail.

Je registreert alle informatie in het TMS-systeem, zoekt prijzen op en deelt updates met de dispatch. Je behandelt klachten dossiers, stuurt relevante info door naar Boekhouding, en werkt aan laad- en losafspraken.