Technisch support medewerker

Talentus; Aartselaar; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Talentus zoekt een Service Desk Medewerker om samen met collega’s de administratieve processen rond onderhoud, herstellingen en technische interventies correct af te handelen. Je bent een centrale schakel tussen klanten, Field Service Engineers en interne teams.

De rol combineert nauwkeurige administratie met intensief klantencontact en speelt een sleutelrol in een efficiënte dienstverlening.

Qualifications

• Administratieve opvolging van onderhoud, herstellingen en interventies.
• Klantcontact en coördinatie tussen klanten, field service engineers en interne teams.
• Nauwkeurige administratieve afhandeling en snelle serviceverwerking.

Responsibilities

• Administratieve afhandeling — correcte opvolging van werkzaamheden.
• Centrale schakel tussen klanten en interne teams.
• Combinatie van administratieve taken met intensief klantencontact.

Job description

Als Service Desk Medewerker zorg je samen met je collega’s voor een vlotte en correcte afhandeling van alle administratieve processen rond onderhoud, herstellingen en technische interventies. Je bent een centrale schakel tussen klanten, Field Service Engineers en interne teams.

De functie is gevarieerd want je combineert nauwkeurige administratieve opvolging met intensief klantencontact en speelt een sleutelrol in een efficiënte dienstverlening.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Administratieve afhandeling — Je zorgt samen met collega’s voor een correcte opvolging van onderhoud, herstellingen en interventies.
• Centrale schakel — Je verbindt klanten, Field Service Engineers en interne teams.
• Combinatie van taken — Je combineert nauwkeurige administratie met intensief klantencontact voor een vlotte dienstverlening.