Technisch Service Advisor | Hasselt

Adecco; Limburg; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast voltijds contract

Maaltijdcheques

Ecocheques

20 verlofdagen + 12 ADV-dagen

Eindejaarspremie

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkl

Doorgroeikansen binnen KMO

Collegiale werkomgeving

Job summary

Adecco is op zoek naar een Service Advisor in Limburg. Je fungeert als de schakel tussen klanten, werkplaats en techniekers, met focus op planning, klantcontact en correcte afhandeling van werkorders.

Je werkt zelfstandig, georganiseerd en streeft naar optimale klanttevredenheid. Een technische achtergrond in autosector of vergelijkbare ervaring is gewenst, samen met vloeiend Nederlands en basis Engels.

Qualifications

• Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden.
• Goede organisatorische vaardigheden en planning.
• Stressbestendigheid en ability om prioriteiten te stellen.

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Ontvangen van klanten en registreren van werkopdrachten.
• Opstellen en beheren van werkorders.
• Verdelen van opdrachten onder de techniekers.
• Volgen van voortgang van de werkzaamheden.
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken.
• Opmaken van herstellingsfacturen.
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatie

Communicatief sterk

Teamwork

Prioriteiten stellen

Education

Technische opleiding autosector

Job description

Hou je ervan om het aanspreekpunt te zijn tussen klanten en techniekers en alles vlot te laten verlopen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

JOUW UITDAGING

Als Service Advisor speel je een sleutelrol binnen onze organisatie. Jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten, werkplaats en techniekers. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken aan vrachtwagens efficiënt en professioneel worden opgevolgd.

JOUW TAKEN

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken


• Ontvangen van klanten en registreren van werkopdrachten


• Opstellen en beheren van werkorders


• Verdelen van opdrachten onder de techniekers


• Opvolgen van de voortgang van de werkzaamheden


• Informeren van klanten over uitgevoerde werken


• Opmaken en toelichten van herstellingsfacturen


• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en duurzame klantenrelaties

Kortom: een afwisselende functie waarin techniek, administratie en klantcontact perfect samenkomen!

Profiel

Je beschikt over een technische opleiding binnen de autosector of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt interesse in of kennis van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens. Je werkt zelfstandig, georganiseerd en weet perfect prioriteiten te stellen. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je blijft rustig onder druk en schakelt vlot tussen verschillende taken. Teamwork staat voor jou centraal. Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van Engels of een andere Europese taal is een mooie troef.

Aanbod

• Een vast voltijds contract


• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden ??


• Maaltijdcheques en ecocheques


• 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen


• Eindejaarspremie


• Tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden


• Doorgroeikansen binnen een stabiele en dynamische KMO


• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en vakmanschap centraal staan