Service Advisor Trucks & Bedrijfsvoertuigen

Adecco (Portugal); Limburg; Vor Ort; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

ecocheques

Zusammenfassung

Adecco zoekt een Service Advisor die als verbindende schakel tussen klanten, werkplaats en techniekers fungeert. Jouw ambitie is onderhoud en herstellingen efficiënt op te volgen en klanten goed te informeren.

Je plant onderhoudsafspraken, registreert opdrachten en verdeelt werk onder techniekers, met focus op klanttevredenheid en kwaliteit. Vaardigheden: technische opleiding, kennis van bedrijfsvoertuigen, zelfstandigheid, duidelijke communicatie en teamwork.

Qualifikationen

• Technische opleiding binnen de autosector of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens.
• Zelfstandig, georganiseerd en prioriteiten kunnen stellen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Aufgaben

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken
• Ontvangen van klanten en registreren van werkopdrachten
• Opstellen en beheren van werkorders
• Verdelen van opdrachten onder de techniekers
• Opvolgen van de voortgang van de werkzaamheden
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken
• Opmaken en toelichten van herstellingsfacturen
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en duurzame klantenrelaties

Kenntnisse

Klantenservice

Planmatig werken

Organisatie

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Ausbildung

Technische opleiding autosector

Jobbeschreibung

Ben jij een geboren planner met een passie voor techniek én klantenservice?

Hou je ervan om het aanspreekpunt te zijn tussen klanten en techniekers en alles vlot te laten verlopen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw uitdaging

Als Service Advisor speel je een sleutelrol binnen onze organisatie. Jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten, werkplaats en techniekers. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken aan vrachtwagens efficiënt en professioneel worden opgevolgd.

Jouw taken:

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken
• Ontvangen van klanten en registreren van werkopdrachten
• Opstellen en beheren van werkorders
• Verdelen van opdrachten onder de techniekers
• Opvolgen van de voortgang van de werkzaamheden
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken
• Opmaken en toelichten van herstellingsfacturen
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en duurzame klantenrelaties

Kortom: een afwisselende functie waarin techniek, administratie en klantcontact perfect samenkomen!

• Je beschikt over een technische opleiding binnen de autosector of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt interesse in of kennis van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens.
• Je werkt zelfstandig, georganiseerd en weet perfect prioriteiten te stellen.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je blijft rustig onder druk en schakelt vlot tussen verschillende taken.
• Teamwork staat voor jou centraal.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van Engels of een andere Europese taal is een mooie troef.

Wat mag je verwachten?

• Een vast voltijds contract
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden
• Maaltijdcheques en ecocheques
• 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen
• Tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Doorgroeikansen binnen een stabiele en dynamische KMO
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en vakmanschap centraal staan

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Wil jij deel uitmaken van een gedreven team waar jouw organisatietalent en klantgerichtheid écht het verschil maken?