Technisch Service Advisor Hasselt

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast voltijds contract

Maaltijdcheques

Ecocheques

20 verlofdagen + 12 ADV-dagen

Eindejaarspremie

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk­h

Doorgroeimogelijkheden

Collegiale werkomgeving

Job summary

Adecco zoekt een Service Advisor die als verbindende schakel optreedt tussen klanten, werkplaats en techniekers. Je coördineert onderhoud en herstel, registreert opdrachten en bewaakt de voortgang, met focus op excellente klanttevredenheid en correcte facturatie.

Je combineert technische interesse met organisatorisch talent en communicatieve vaardigheden, werkt zelfstandig en behoudt kalmte onder druk, terwijl teamwork centraal staat.

Qualifications

• Technische opleiding binnen de autosector is vereist of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens is wenselijk.
• Je werkt zelfstandig, georganiseerd en kunt prioriteiten stellen.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
• Rustig onder druk en in staat om meerdere taken te combineren.
• Teamwerk staat centraal in deze functie.
• Goede kennis van het Nederlands; Engels is een pluspunt.

Responsibilities

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken.
• Ontvangen van klanten en registreren van werkorders.
• Opstellen en beheren van werkorders.
• Verdelen van opdrachten onder de techniekers.
• Opvolgen van de voortgang van de werkzaamheden.
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken.
• Opmaken en toelichten van herstellingsfacturen.
• Zorgen voor klanttevredenheid en duurzame relaties.

Skills

Technische opleiding auto-sector

Kennis bedrijfsvoertuigen

Zelfstandig werken

Prioriteiten stellen

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Nederlands goed

Engels (troef)

Education

Technische opleiding autosector

Job description

Hou je ervan om het aanspreekpunt te zijn tussen klanten en techniekers en alles vlot te laten verlopen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

JOUW UITDAGING

Als Service Advisor speel je een sleutelrol binnen onze organisatie.

Jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten, werkplaats en techniekers.

Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken aan vrachtwagens efficiënt en professioneel worden opgevolgd.

JOUW TAKEN

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken
• Ontvangen van klanten en registreren van werkopdrachten
• Opstellen en beheren van werkorders
• Verdelen van opdrachten onder de techniekers
• Opvolgen van de voortgang van de werkzaamheden
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken
• Opmaken en toelichten van herstellingsfacturen
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en duurzame klantenrelaties

Kortom: een afwisselende functie waarin techniek, administratie en klantcontact perfect samenkomen!

Profiel

• Je beschikt over een technische opleiding binnen de autosector of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt interesse in of kennis van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens.
• Je werkt zelfstandig, georganiseerd en weet perfect prioriteiten te stellen.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je blijft rustig onder druk en schakelt vlot tussen verschillende taken.
• Teamwork staat voor jou centraal.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Kennis van Engels of een andere Europese taal is een mooie troef.

Aanbod

• Een vast voltijds contract
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden
• Maaltijdcheques en ecocheques
• 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen
• Eindejaarspremie
• Tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Doorgroeikansen binnen een stabiele en dynamische KMO
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en vakmanschap centraal staan