Technisch Receptionist en Werkplaatscoördinator

Jobat; Aarschot; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat in Vlaams-Brabant zoekt een gedreven medewerker voor Klantencontact en dossierbeheer in de koetswerkafdeling. Je ontvangt klanten, registreert schadegevallen en start dossiers op, volgt ze op en beheert ze correct.

Je informeert klanten over de voortgang van herstellingen en levering van voertuigen, en communiceert met verzekeraars, klanten en interne diensten. Daarnaast organiseer en coördineer je de planning van herstellingen, stemt af met techniekers over de voortgang en verwerk

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en registreren van schadegevallen
• Opstarten, opvolgen en correct beheren van hersteldossiers
• Informeren van klanten over de voortgang van herstellingen en levering van voertuigen
• Communiceren met verzekeraars, klanten en interne diensten
• Organiseren en opvolgen van de planning van herstellingen
• Afstemmen met techniekers over de voortgang van werkzaamheden
• Administratief verwerken van werkorders en dossiers
• Actief ondersteunen van de dagelijkse werking binnen de koetswerkafdeling
• Regelmatig aanwezig zijn in de werkplaats om dossiers en werkzaamheden op te volgen
• Meehelpen bij praktische en fysieke taken waar nodig
• Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen administratie en werkplaats

Job description

Jobat in Vlaams-Brabant zoekt een gedreven medewerker voor Klantencontact en dossierbeheer in de koetswerkafdeling. Je ontvangt klanten, registreert schadegevallen en start dossiers op, volgt ze op en beheert ze correct.

Je informeert klanten over de voortgang van herstellingen en levering van voertuigen, en communiceert met verzekeraars, klanten en interne diensten. Daarnaast organiseer en coördineer je de planning van herstellingen, stemt af met techniekers over de voortgang en verwerk