Automotive Service Coördinator: Plan & Klantcontact

Adecco; Zele; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Belgium zoekt een Onthaalbediende - Receptionist - Service Coördinator Automotive die klantcontact aankan en organisatorisch sterk is. Je vormt de brug tussen klant, werkplaats en administratie en zorgt voor een vlotte service.

Je plant en coördineert onderhoud en reparaties van voertuigen (voornamelijk vrachtwagens), houdt klanten proactief op de hoogte en registreert uren. Je controleert werkorders en licht uitgevoerde werkzaamheden toe aan de klant.

Qualifications

• Klantcontact en servicecoördinatie in een automotive omgeving.
• Sterke organisatorische vaardigheden en planningsvermogen.
• Accuraat werken met werkorders en urenregistratie.
• Proactieve communicatie naar klanten over status en voortgang.
• Nauwkeurige afhandeling van facturering gerelateerde stukken.
• Bereidheid tot inwerkuren op te nemen zoals in het rooster staat.

Responsabilités

• Je plant en coördineert het onderhoud en de herstellingen van klantenvoertuigen, voornamelijk vrachtwagens.
• Je volgt de onderhoudsschema's nauwgezet op en zorgt voor de opmaak, planning en controle van werkorders. Hierbij stem je regelmatig af met de verantwoordelijke van de werkplaats.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte over de service
• Je verwerkt de gepresteerde uren van de mecaniciens en boekt deze correct in.
• Je controleert de werkorders grondig voordat ze doorgestuurd worden naar de facturatiedienst.
• Je licht de uitgevoerde werkzaamheden toe aan de klant, zodat deze volledig geïnformeerd is.

Description du poste

Adecco Belgium zoekt een Onthaalbediende - Receptionist - Service Coördinator Automotive die klantcontact aankan en organisatorisch sterk is. Je vormt de brug tussen klant, werkplaats en administratie en zorgt voor een vlotte service.

Je plant en coördineert onderhoud en reparaties van voertuigen (voornamelijk vrachtwagens), houdt klanten proactief op de hoogte en registreert uren. Je controleert werkorders en licht uitgevoerde werkzaamheden toe aan de klant.