Technisch Klantadviseur Vastgoed - Snel Oplossen

Intelect; Sint-Pieters-Woluwe; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen na termijn

Résumé du poste

Intelect zoekt een Technisch Klantadviseur voor spoedige en heldere opvolging van technische en praktische vragen van huurders en eigenaars. Je behandelt meldingen via telefoon en e-mail en analyseert problemen rond elektriciteit, water, verwarming, internet en tv om tijdig de juiste oplossing te bieden.

Je coördineert herstellingen en onderhoud, houdt het dossier in het CRM-systeem up-to-date en onderhoudt een heldere communicatie met techniekers, leveranciers en klanten.

Qualifications

• Technische interesse en pragmatische probleemoplossing.
• Sterke communicatieve vaardigheden, ook bij lastige klachten.
• Goede organisatorische capaciteiten en multitasking.

Responsabilités

• Behandel technische en praktische vragen van huurders en eigenaars via telefoon en e-mail.
• Analyseer problemen zoals elektriciteit, water, verwarming, internet en tv en zoek passende oplossingen.
• Coördineer herstellingen en onderhoud en volg deze nauwgezet op.
• Communiceer met techniekers, leveranciers, huurders en eigenaars en informeer iedereen correct.
• Registreren en opvolgen van schadegevallen en dossiers in het CRM-systeem.

Connaissances

Technische interesse

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch sterk

Klantgericht

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Intelect zoekt een Technisch Klantadviseur voor spoedige en heldere opvolging van technische en praktische vragen van huurders en eigenaars. Je behandelt meldingen via telefoon en e-mail en analyseert problemen rond elektriciteit, water, verwarming, internet en tv om tijdig de juiste oplossing te bieden.

Je coördineert herstellingen en onderhoud, houdt het dossier in het CRM-systeem up-to-date en onderhoudt een heldere communicatie met techniekers, leveranciers en klanten.