Technisch Adviseur Carrosserie – Klantcontact & Inspecties

MetiSelect; Erembodegem; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

39-urenrooster met ADV-dagen

Job summary

MetiSelect zoekt een Technisch Adviseur Carrosserie in Erembodegem om klanten te ontvangen, schade-inspecties uit te voeren en dossiers professioneel op te volgen.

Je combineert technisch inzicht met klantencontact in een familiale automotive omgeving. Ervaring met audiovisuele systemen en digitale toepassingen is een plus en communicatie naar klanten verloopt vlot in Nederlands en Frans.

Qualifications

• Technisch inzicht en affiniteit met auto's.
• Achtergrond in automotive is een sterke troef.
• Ervaring in carrosserie of schadeherstel is een plus.
• Klantgericht, vriendelijk en professioneel in communicatie.
• Goede Nederlandse en Franse taalvaardigheid.
• Teamplayer die samenwerkt met technische collega's.
• Digitaal vaardig en snel met nieuwe software.
• Ervaring met Informex (Claims360), PlanManager, Cavalato, Car-Pass of Ubench is een pluspunt.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten aan de receptie en telefonische ondersteuning.
• Luisteren naar klant, stel gerichte vragen en creëer realistische verwachtingen.
• Informeer klanten over herstelproces en opvolging van hun voertuig.
• Voer schade-inspecties uit en registreer bevindingen.
• Inspecteer voertuigen met tablet en identificeer beschadigde onderdelen.
• Werk samen met carrosseriespecialisten voor expertise en offertes.
• Registreer dossierinformatie en ondersteun administratieve verwerking.
• Werk met digitale toepassingen zoals PlanManager, Cavalato, Car-Pass, Informex en Ubench.

Skills

Technisch inzicht

Klantgericht

Communicatie

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Frans

Teamplayer

Digitaal vaardig

Tools

PlanManager

Cavalato

Car-Pass

Informex (Claims360)

Ubench

Job description

MetiSelect zoekt een Technisch Adviseur Carrosserie in Erembodegem om klanten te ontvangen, schade-inspecties uit te voeren en dossiers professioneel op te volgen.

Je combineert technisch inzicht met klantencontact in een familiale automotive omgeving. Ervaring met audiovisuele systemen en digitale toepassingen is een plus en communicatie naar klanten verloopt vlot in Nederlands en Frans.