Carrosserie Tech Adviseur – Klantgericht & Schadeinspectie

Valckenier; Erembodegem; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietslease

39u-rooster

Job summary

Valckenier zoekt een Technisch Adviseur Carrosserie voor onze Valco-vestiging in Erembodegem. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefoon, voert schade-inspecties uit en begeleidt het dossier van A tot Z.

Een technische achtergrond in automotive, sterke klantgerichtheid en vloeiend Nederlands (met Frans) helpen u om duidelijke, eerlijke communicatie te bieden en schade nauwkeurig in kaart te brengen.

Qualifications

• Klantgericht communiceren en advies geven aan klanten.
• Technisch inzicht in carrosserie en schadeherstel.
• Affiniteit met automotive en wagens.
• Goede mondelinge/ schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten aan de receptie en telefonisch contact.
• Uitvoeren van schade-inspecties aan voertuigen en vastleggen van bevindingen.
• Begeleiden van het schadeherstelproces en geven van realistische verwachtingen aan klanten.
• Administratieve verwerking van dossiers en gebruik van PlanManager/Cavalato, Car-Pass, Informex (Claims360) en Ubench.
• Samenwerken met carrosserie-team voor expertise en opvolging van dossiers.

Skills

Klantgericht

Technisch inzicht

Autotechniek

Franse taalvaardigheid

Tools

PlanManager

Cavalato

Car-Pass

Informex/Claims360

Ubench

Job description

Valckenier zoekt een Technisch Adviseur Carrosserie voor onze Valco-vestiging in Erembodegem. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefoon, voert schade-inspecties uit en begeleidt het dossier van A tot Z.

Een technische achtergrond in automotive, sterke klantgerichtheid en vloeiend Nederlands (met Frans) helpen u om duidelijke, eerlijke communicatie te bieden en schade nauwkeurig in kaart te brengen.