Technisch administratief medewerker binnendienst

UNIQUE TECHNICUM; Lier; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE TECHNICUM zoekt een gemotiveerde collega voor de commerciële binnendienst met een sterke commerciële feeling en goed technisch inzicht. Je bent het eerste aanspreekpunt en help klanten professioneel verder via telefoon en e‑mail.

Je geeft deskundig advies, informeert over levertijden en voorraad, en begeleidt het volledige commerciële proces van aanvraag tot afhandeling. Ook het opstellen van nauwkeurige offertes en het verwerken van orders in Navision behoren tot je taken, samen met een

Responsabilités

• Eerste lijns aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e‑mail.
• Deskundig advies geven en technische ondersteuning bieden.
• Informatie geven over levertijden, voorraad en productmogelijkheden.
• Begeleiden van het volledige commerciële proces van aanvraag tot afhandeling.
• Nauwkeurig en technisch offertes opstellen.
• Orders verwerken in Navision.
• Klachten op een klantgerichte manier afhandelen.
• Samenwerken met buitendienst en planningsafdeling voor optimale service.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële vaardigheden

Telefonische communicatie

Technisch inzicht

Outils

Navision

Description du poste

Voor onze commerciële binnendienst zijn wij op zoek naar een gemotiveerde collega met een sterke commerciële feeling en een goed technisch inzicht.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten en helpt hen professioneel verder via telefoon en e‑mail.
• Je geeft deskundig advies en biedt technische ondersteuning waar nodig.
• Je informeert klanten over levertijden, voorraadbeschikbaarheid en productmogelijkheden.
• Je begeleidt het volledige commerciële proces van aanvraag tot afhandeling.
• Je stelt nauwkeurige en technische offertes op.
• Je verwerkt orders in het systeem (Navision).
• Je behandelt eventuele klachten op een klantgerichte manier.
• Je werkt nauw samen met de buitendienst en de planningsafdeling om een optimale service te garanderen.