Inside Sales Engineer – Technische omgeving

Jobat; Lokeren; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Lokeren, België — Een groeiende technische organisatie zoekt een technisch-commercieel medewerker binnendienst die technische kennis koppelt aan klantcontact en commercieel inzicht.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt en denkt mee over passende oplossingen, offertes en orderafhandeling. Je komt terecht in een rol die geen klassieke binnendienst is, maar een brug slaat tussen techniek en sales.

Qualifications

• Technische kennis en begrip van industriële toepassingen.
• Klantgericht en commercieel inzicht.
• Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsabilités

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten met technische/Commerciële vragen.
• Begrijpen van klantbehoeften en doorvragen voor duidelijke formulering.
• Analyseren van technische specificaties en lastenboeken om mee te denken over oplossingen.
• Offertes opstellen en opvolgen tot orderverwerking.
• Ondersteunen van Account Managers bij klanten en dossiers.

Description du poste

Technisch sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou.

Voor een groeiende technische organisatie zoeken we een technisch-commercieel medewerker binnendienst. In deze functie combineer je jouw technische kennis met klantencontact en commercieel inzicht.

Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wanneer een klant met een technische vraag komt, zorg jij ervoor dat je de vraag goed begrijpt, de juiste vragen stelt en samen met de klant naar een passende oplossing zoekt.

Dit is dus geen klassieke commerciële binnendienstfunctie. We zoeken iemand die vanuit een technische of industriële achtergrond voldoende kennis heeft om inhoudelijk met klanten mee te denken.

Jouw uitdaging

Als Inside Sales Engineer ondersteun je de Account Managers en vorm je een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie.

Concreet:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische en commerciële vragen.
• Je luistert naar de vraag van de klant en vraagt actief door om de werkelijke behoefte te begrijpen.
• Je analyseert technische specificaties, plannen en lastenboeken.
• Je denkt mee over geschikte technische oplossingen en producten.
• Je bepaalt op basis van de vraag welke collega's of Account Manager verder betrokken moeten worden.
• Je vertaalt de klantvraag naar een duidelijk en correct commercieel voorstel.
• Je maakt offertes op en volgt deze actief op.
• Je verwerkt aanvragen en volgt deze op tot en met de orderverwerking.
• Je ondersteunt de Account Managers bij hun klanten en commerciële dossiers.
• Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je werkt indien nodig samen met zusterbedrijven en andere technische partners.
• Je registreert klant- en aanvraaginformatie correct in het systeem.
• Je denkt mee over commerciële opportuniteiten en de verdere ontwikkeling van de klantenportefeuille.