Technical Support / System Engineer (L2+)

Elev8IT; Geel; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Elev8IT zoekt een hands-on IT-professional die verantwoordelijkheid neemt en niet beperkt wil worden tot één technologie. Je beheert IT-omgevingen van KMO-klanten van A tot Z, met veel autonomie en ruimte voor eigen inbreng.

Je behandelt complexe L2-supportvragen en incidenten, analyseert netwerk- en serverproblemen en neemt ownership van van probleem tot oplossing. Je werkt aan diverse omgevingen en aan verbeteringen en projecten.

Qualifications

• Hands-on IT-professional met verantwoordelijkheid en autonomie
• KMO-klanten IT-omgeving van A tot Z beheren en verbeteren
• Omgaan met complexe uitdagingen en problemen analyseren

Responsibilities

• Behandel complexere L2-supportvragen en incidenten
• Analyseer netwerk- en serverproblemen en lokaliseer oorzaken
• Neem ownership: van probleemstelling tot oplossing
• Werk aan uiteenlopende IT-omgevingen bij KMO-klanten
• Word betrokken bij verbeteringen, optimalisaties en projecten
• Maak afwegingen en keuzes op basis van ervaring en inzicht

Skills

L2 Support

Netwerkproblemen

Serverproblemen

Ownership

IT-omgevingen

Verbeteringen

Projecten

Job description

Ben jij een hands-on IT-professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich niet laat beperken tot één technologie of rol? Krijg je energie van complexe problemen analyseren én oplossen, en werk je graag in een omgeving waar je vrijheid en vertrouwen krijgt? Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken.

Wij zijn geen klassieke IT-organisatie met strakke silo’s en uitgebreide procedures. Bij ons krijg je de kans om de IT-omgeving van KMO-klanten van A tot Z mee te beheren en te verbeteren, met de nodige autonomie.

Wat ga je doen?

• Je behandelt complexere L2-supportvragen en incidenten
• Je analyseert netwerk- en serverproblemen en lokaliseert snel de oorzaak
• Je neemt ownership: van probleemstelling tot effectieve oplossing
• Je werkt aan uiteenlopende IT-omgevingen bij KMO-klanten
• Je wordt betrokken bij verbeteringen, optimalisaties en projecten
• Je maakt afwegingen en keuzes op basis van je ervaring en inzicht