Technical Service Support: Drive Solutions & Improve Ops

Match Digital Talent Hunters; Staden; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Match Digital Talent Hunters zoekt een technical service support in West-Vlaanderen. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten, en zorg je ervoor dat problemen efficiënt worden opgelost voordat ze escaleren.

Je ondersteunt verschillende partijen met technische vragen, plant interventies en hebt een belangrijke rol in kwaliteitsverbetering. Effectieve communicatie en organisatorische vaardigheden zijn cruciaal in deze positie.

Qualifications

• Ervaring met technische ondersteuning en probleemoplossing.
• Sterke communicatieve vaardigheden en inzicht in techniek.
• Organisatorisch vermogen en ervaring met het aansturen van techniekers.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten en service-techniekers bij technische vragen.
• Plannen en opvolgen van interventies.
• Koppelen van kwaliteitsissues en werken aan verbeteringen.

Job description

Match Digital Talent Hunters zoekt een technical service support in West-Vlaanderen. In deze rol ben je de schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten, en zorg je ervoor dat problemen efficiënt worden opgelost voordat ze escaleren.

Je ondersteunt verschillende partijen met technische vragen, plant interventies en hebt een belangrijke rol in kwaliteitsverbetering. Effectieve communicatie en organisatorische vaardigheden zijn cruciaal in deze positie.