Technical Service Manager - Lead, Optimize & Grow Team

Genius People; Vedrin; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Company car

Meal vouchers

Group and hospitalization insurance

Year-end bonus

Laptop et téléphone portable

Job summary

Analis, présente à Namur (Belgique) et actifs dans les laboratoires, recherche un Responsable du Service Technique pour diriger une équipe d’environ trente techniciens, planificateurs et staff administratif. CDI, travail hybride.

Vous optimiserez les processus (planification, interventions, facturation) et développerez les compétences de l’équipe, tout en participant activement aux discussions stratégiques et à la définition des objectifs à court et long terme.

Qualifications

• Diplôme d'enseignement supérieur avec orientation technique ou commerciale.
• Expérience avérée en gestion de personnel, idéalement dans un service technique.
• Maîtrise du français, néerlandais et anglais.
• Excellentes compétences en communication, pensée analytique, pragmatisme et ouverture d'esprit.
• À l'aise avec le reporting et axé sur les chiffres et la rentabilité.
• Maîtrise des applications bureautiques standards.

Responsibilities

• Gérer l'équipe du Service Technique: objectifs, supervision et formation.
• Analyser les processus, proposer des projets d'amélioration et suivre rentabilité.
• Mettre en place KPIs et assurer la budgétisation du département.
• Maintenir les relations avec les fournisseurs et assurer la qualité des services.
• Collaborer avec les autres départements pour aligner les processus.

Skills

Gestion d’équipe

Maîtrise du FR, NL et EN

Compétences en communication

Pensée analytique

Orientation résultats/Rentabilité

Bureautique

Education

Diplôme d'enseignement supérieur orientation technique ou commerciale

Job description

Analis, présente à Namur (Belgique) et actifs dans les laboratoires, recherche un Responsable du Service Technique pour diriger une équipe d’environ trente techniciens, planificateurs et staff administratif. CDI, travail hybride.

Vous optimiserez les processus (planification, interventions, facturation) et développerez les compétences de l’équipe, tout en participant activement aux discussions stratégiques et à la définition des objectifs à court et long terme.