Technical Field Engineer

Classo; West-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vouchers: ecocheques

Hospitalisatieverzekering DKV

Onkostenvergoeding

Bedrijfswagen + tankkaart/laadpas

Laptop en gsmabonnement

21–22 vakantiedagen + 1 extra verlofèl

Job summary

Classo zoekt een Field Engineer als onderdeel van On IT, een van de toonaangevende IT-spelers in België. Je werkt hands-on aan IT-infrastructuur, applicatieontwikkeling en kantooroplossingen voor KMO's in een meertalige omgeving.

Je analyseert problemen, voert onderhoud uit en installeert systemen bij klanten, met training in het gebruik van nieuwe apparatuur en software. De rol kan reizen impliceren; bij ons magazijn in Denderleeuw haal je apparatuur op en levert ondersteuning op locatie.

Qualifications

• Sterke affiniteit met IT en technologie.
• Basiskennis netwerking (LAN, IP-adressen, routers, switches).
• Ervaring met audiovisuele apparatuur, printers of digital signage is een pluspunt.
• Je kan zelfstandig technische documentatie begrijpen en toepassen.
• Kandidaten met een achtergrond als technieker bij telecombedrijven zijn een uitstekende match.

Responsibilities

• Technische ondersteuning: analyseren van complexe problemen en diagnoses.
• Onderhoud en reparatie van IT-apparatuur en systemen.
• Installatie en implementatie: apparaten en systemen bij klanten installeren en configureren; begeleiding en training.
• Klantgerichtheid: eerste aanspreekpunt voor technische vragen en proactieve communicatie.

Skills

Netwerk basis

LAN

Routers

Switches

Audiovisuele apparatuur

Printers

Digital signage

Technische documentatie

Telecom achtergrond

Tools

LAN

Routers

Switches

Job description

Gezocht: Field Engineer Als onderdeel van On IT behoort de Classo Technology Group tot de toonaangevende IT-spelers in België. We ondersteunen Kmo's in elke sector met oplossingen op maat: van IT-infrastructuur en applicatieontwikkeling tot kantoortechnologie. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen zorgen we voor maximale efficiëntie en veiligheid bij onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise écht het verschil maken!

Wie ben jij in ons On IT verhaal?

Ben jij een technisch talent met kennis van audiovisuele producten, printers en netwerken? Werk je graag hands-on en in een hecht team? Als Field Engineer combineer je praktische inzet met technische expertise en ownership. Je draagt bij aan uitdagende projecten en een positieve werksfeer. Sluit je aan bij ons dynamische team!

Verantwoordelijkheden

Technische ondersteuning

• Analyseren van complexe problemen en stellen van diagnoses.
• Bieden van passende oplossingen en adviseren van klanten over het optimaal gebruik van hun apparatuur.

Onderhoud en reparatie

• Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan IT-apparatuur en systemen.
• Herstellen van defecte apparaten (zoals schermen, printers, camera's,…) en ervoor zorgen dat deze weer optimaal functioneren.

Installatie en implementatie

• Installeren en configureren van nieuwe apparaten en systemen bij klanten. Deze haal je op in ons magazijn in Denderleeuw.
• Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van hun nieuwe apparatuur en software.

Klantgerichtheid

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen.
• Proactief communiceren en zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid.

Kwalificaties

Technische kennis

• Sterke affiniteit met IT en technologie is essentieel
• Basiskennis netwerking is een must (LAN, IP-adressen, routers, switches, etc.) omdat schermen, printers en andere toestellen bij klanten vaak via het netwerk worden geïntegreerd
• Ervaring met audiovisuele apparatuur, printers of digital signage is een pluspunt
• Je kan zelfstandig technische documentatie begrijpen en toepassen
• Kandidaten met een achtergrond als technieker bij telecombedrijven zijn een uitstekende match

Pragmatische aanpak

• Je bent praktisch ingesteld en houdt ervan om fysiek de handen uit de mouwen te steken.
• Je bent oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor jouw taken.
• AI is vandaag de dag jouw vriend en kan je helpen in het uitvoeren van je taken.

Talenkennis

• Nederlands: zeer goede kennis
• Engels & Frans: pluspunt indien goede kennis

Persoonlijke eigenschappen

• Positief ingesteld en een echte teamplayer.
• Hecht waarde aan een collegiale werksfeer en draagt hier actief aan bij.
• Je neemt eigenaarschap en toont initiatief in je werkzaamheden.

What's in it for you?

Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:

• Vouchers: ecocheques
• Verzekeringen: hospitalisatieverzekering DKV
• Onkostenvergoeding
• Vervoer: bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
• Uitrusting: je ontvangt een laptop en gsmabonnement
• Verlof: 21 dagen, na 1 jaar in dienst 22 dagen + 1 dag anciënniteitsverlof per 5 jaar
• Mogelijkheid tot volgen van opleidingen op maat om te kunnen groeien