Technical Advisor

AGO JOBS & HR; Kontich; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische bedrijfswagen met laad-/t-

Maaltijd- en ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Moderne werkomgeving in Mechelen

Opleidingen en groeimogelijkheden

Job summary

AGO JOBS & HR zoekt een Technical Advisor voor onze klant in de mobiliteitssector. Je ondersteunt een dealernetwerk met technische vragen en zorgt voor snelle, klantgerichte ondersteuning.

Je analyseert dossiers, zoekt oplossingen en begeleidt diagnose- en herstellingsprocedures. Kennis van MS Office en Salesforce is een plus; goede beheersing van Nederlands en basis Frans/Engels zijn vereist.

Qualifications

• Bachelor of gelijkwaardige technische ervaring is vereist.
• Sterke technische kennis en probleemoplossend inzicht.
• Klantgericht en hands-on ingesteld.
• Goede kennis van MS Office; Salesforce is een plus.

Responsibilities

• Dealer-ondersteuning via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
• Technische problemen analyseren en oplossingen zoeken.
• Advies geven over diagnose- en herstellingsprocedures.
• Technische dossiers controleren en opvolgen.
• Technische nota's en servicebulletins opstellen.

Skills

Technische kennis

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

MS Office

Salesforce (plus)

Education

Bachelor of gelijkwaardige technische ervaring

Tools

Salesforce

MS Office

Job description

Onze klant is een internationale speler in de mobiliteitssector. Als Technical Advisor ondersteun je een dealernetwerk bij technische vragen en problemen. Je analyseert dossiers, zoekt oplossingen en zorgt mee voor een snelle en klantgerichte technische ondersteuning.

Jouw taken

Dealers ondersteunen via telefoon, e-mail en ticketsysteem

Technische problemen analyseren en oplossingen zoeken

Adviseren over diagnose- en herstellingsprocedures

Technische dossiers controleren en opvolgen

Technische nota's en service bulletins mee opstellen

Bachelor of gelijkwaardige technische ervaring

Sterke technische kennis en probleemoplossend inzicht

Klantgericht en hands-on ingesteld

Goede kennis van MS Office; Salesforce is een plus

Goede kennis Nederlands en basiskennis Frans en Engels

• Digitale documenten beheren
• Contracten administratief beheren
• Documentatie opzoeken
• Het transport van goederen organiseren
• Documenten of informatie klasseren

• Digitale documenten beheren
• Contracten administratief beheren
• Documentatie opzoeken
• Het transport van goederen organiseren
• Documenten of informatie klasseren

Voltijdse functie in een innovatieve omgeving

Elektrische bedrijfswagen met laad-/tankkaart

Maaltijd- en ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Moderne werkomgeving in Mechelen

Opleidingen en mogelijkheden om professioneel te groeien

Plaats tewerkstelling

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

XTRA INTERIM & SELECT voor een job in ANTWERPEN