Service coördinator

OXIDA; Roeselare; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Extralegale voordelen

Aantrekkelijk salarispakket

Job summary

ACTUM SERVICES in ROESELARE zoekt een technisch onderhoudstechnicus die klanten professioneel begeleidt en installaties test, configureert en onderhoudt. Je vormt de brug tussen techniek, klant en interne teams en bewaakt de kwaliteit van dossiers van A tot Z.

Je werkt in een innovatieve omgeving met digitale tools en duurzame mobiliteit, en je verzorgt opleidingen aan collega's en klanten. Een veelzijdige functie binnen een internationale organisatie met groeimogelijkheden.

Qualifications

• Bachelor diploma of relevante technische ervaring.
• A2 diploma met relevante technische ervaring is welkom.
• Goede administratieve en commerciële vaardigheden vereist.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Technisch aanspreekpunt voor klanten en opvolging van dossiers.
• Analyseren van storingen en interne/locatie-ondersteuning bieden.
• Documentatie opstellen zoals field reports en handleidingen.
• Voortgang en kwaliteit van campagnes bewaken en rapporteren.
• Diagnoseapparatuur en software beheren en opleidingen geven.

Education

Bachelor diploma

A2 diploma met relevante technische ervaring

Tools

Diagnoseapparatuur

Diagnose software

Technische tools

Job description

Ben jij technisch sterk én hou je ervan om klanten professioneel te begeleiden?
In deze sleutelrol zorg jij ervoor dat voertuigen maximaal inzetbaar blijven en klanten kunnen rekenen op een snelle en kwalitatieve service. Je vormt de brug tussen techniek, klant en interne teams en bewaakt de kwaliteit van technische dossiers van A tot Z.

Je werkt binnen een innovatieve omgeving waar technologie en duurzame mobiliteit centraal staan, en waar jouw expertise écht het verschil maakt.

Verantwoordelijkheden

• Je bent het technisch aanspreekpunt voor klanten en volgt service- en technische dossiers nauwgezet op
• Je analyseert storingen en biedt technische ondersteuning, zowel intern als op locatie
• Je stelt technische documentatie op zoals field reports, service bulletins en reparatiehandleidingen
• Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van technische campagnes
• Je beoordeelt claims en coulanceaanvragen op technisch en praktisch vlak
• Je neemt deel aan technische meetings en bereidt deze inhoudelijk voor
• Je beheert diagnoseapparatuur, software en technische tools
• Je geeft opleidingen aan collega's en klanten en blijft jezelf continu bijscholen
• Je bewaakt budgetten, timing en kosten binnen lopende dossiers
• Bachelor diploma of A2 met relevante technische ervaring
• Sterke kennis van automechanica, diagnose en serviceprocessen
• Goede administratieve en commerciële vaardigheden
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Frans
• Je bent analytisch ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid
• Je behoudt het overzicht, ook onder tijdsdruk
• Je werkt zelfstandig maar functioneert even goed binnen een teamomgeving
• Installaties testen voor de inwerkingstelling
• De installatie configureren en afstellen
• Storingen oplossen
• Een diagnose stellen van een storing
• De werking van installaties en apparatuur controleren

• Installaties testen voor de inwerkingstelling
• De installatie configureren en afstellen
• Storingen oplossen
• Een diagnose stellen van een storing
• De werking van installaties en apparatuur controleren

• Een verantwoordelijke en veelzijdige functie binnen een innovatieve sector
• Werken aan duurzame mobiliteit en geavanceerde voertuigtechnologie
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Een dynamische werkomgeving waar samenwerking en initiatief centraal staan
• De kans om mee te bouwen aan een betrouwbare en klantgerichte serviceorganisatie

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Industrieel onderhoudstechnicus

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

ACTUM SERVICES voor een job in ROESELARE