Team Leader Account Management

Radius; Ronse; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Bedrijfswagen & tankkaart

Maaltijdcheques / ecocheques

Vakantiegeld en 13e maand

Job summary

Radius is een internationaal, ambitieus en vooruitstrevend bedrijf met als doel duurzame logistieke en relationele oplossingen te bieden. Het hoofdkantoor bevindt zich in Ronse, België.

Als Team Leader Account Management geef je leiding aan ons team van Account Managers binnen de Fuel-divisie en draag je bij aan service excellence voor bestaande klanten. Je stuurt dagelijks het team aan, analyseert KPI’s en draagt bij aan procesverbeteringen.

Qualifications

• Bachelor diploma (professionele of academische bachelor) met minimaal 12/20.
• Uitstekende kennis van het Engels (minimaal niveau C1).
• Minimaal 3 jaar ervaring in het aansturen van een (tele)salesteam.
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in Nederlands/Frans.
• KPI’s analyseren en uitleggen welke acties nodig zijn om ze te verbeteren.
• Plan jouw tijd en die van jouw team rond duidelijke doelstellingen.
• Goede vaardigheid in het Office-pakket.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing van het team Account Managers.
• Analyseer en evalueer KPI’s om processen te verbeteren.
• Volg individuele en teamdoelstellingen op.
• Bied opleidingen en ondersteuning aan teamleden en draag bij aan de dienstverlening.
• Draag bij aan de groei van Radius en ontwikkeling van het team.

Skills

Engels (C1)

Nederlands/Frans vloeiend

Teamleiderschap

Education

Bachelor diploma (minimaal 12/20)

Job description

Beschrijving van het bedrijf

Radius is een internationaal, ambitieus & vooruitstrevend bedrijf met als doel om de meest duurzame, logistieke, technologische & relationele oplossing aan te bieden.

We zijn opgericht in 1990 & sindsdien vertrouwen wereldwijd >500.000 bedrijven op ons om hen te helpen groeien + productiever te worden.

Wij ondersteunen onze klanten met een ruim gamma aan producten & diensten om aan hun behoeften te voldoen.

Technologie, innovatie & resultaatgericht werken --> dat zijn onze sleutelwoorden.

Functieomschrijving

Als Team Leader Account Management geef je leiding aan ons team van Account Managers binnen de Fuel-divisie.

Je stuurt het team dagelijks aan, volgt de individuele/teamdoelstellingen op + zorgt ervoor dat bestaande klanten een uitstekende service krijgen, waarbij je zelf mee de handen uit de mouwen steekt. Als je dit goed doet, haalt het team zijn doelstellingen & groeien de vaardigheden van elk teamlid.

Jouw werkweek bestaat uit de dagelijkse aansturing van het team, het analyseren/evalueren van KPI’s om processen te verbeteren & het opvolgen van doelstellingen.

Je biedt opleidingen & ondersteuning aan teamleden + draagt zelf bij aan de service voor bestaande klanten. Radius breidt snel en voortdurend uit, dus je speelt een belangrijke rol in de groei van het team.

Je werkt vanuit ons kantoor in Ronse.

Jouw Dagelijkse Verantwoordelijkheden Zijn

• Dagelijkse aansturing: Stuur het team van Account Managers dagelijks aan
• KPI-analyse: Analyseer & evalueer KPI’s om operationele processen + activiteiten te verbeteren
• Doelstellingen: Volg de individuele & teamdoelstellingen op
• Ontwikkeling: Bied opleidingen & ondersteuning aan om de vaardigheden van teamleden te ontwikkelen
• Service: Zorg voor een uitstekende service aan bestaande klanten & draag daar zelf aan bij

Functie-eisen

• Bachelordiploma (professionele of academische bachelor) met minimaal 12/20
• Uitstekende kennis van het Engels (minimaal niveau C1)
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het aansturen van een (tele)salesteam
• Je spreekt & schrijft uitstekend Nederlands/Frans
• Je kunt KPI’s analyseren & uitleggen welke acties nodig zijn om ze te verbeteren
• Je kunt jouw eigen tijd & die van jouw team plannen rond duidelijke doelstellingen
• Je werkt vlot met het Office-pakket

Aanvullende informatie

Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt.

Wij verwelkomen mensen ongeacht leeftijd, beperking, geslacht, etniciteit, geloof of overtuiging, seksuele geaardheid of sociaaleconomische achtergrond.

Jouw Impact Wordt Uiteraard Subliem Beloond

• Vast contract
• Bedrijfswagen & tankkaart
• Sterke verloning & extralegale voordelen (maaltijdcheques & ecocheques)
• Vakantiegeld, 13de maand & een levensverzekering na 6 maanden in dienst
• Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
• Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome…)
• Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op
• ...

Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background.

We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you.

We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.