Collections Advisor

Radius; Belgique; Remote; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Positieve werksfeer

Maandelijkse commissie

Doorgroeimogelijkheden

Internationale trips

Job summary

Radius is een internationaal, ambitieus en vooruitstrevend bedrijf dat klanten helpt groeien en hun facturen efficiënt te innen. Als Collections Officer beheer je jouw eigen debiteurenportefeuille en bewaak je de financiële situatie van klanten, terwijl je vragen en klachten professioneel afhandelt.

Je werkt in een team en draagt bij aan gezamenlijke doelstellingen. Vereisten: Bachelor, Engels op minimaal B1, vloeiend Nederlands/Frans, en sterke MS Office/Outlook-vaardigheden.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist (professionele of academische bachelor).
• Engels op niveau minstens B1.
• Nederlands en Frans vlot mondeling en schriftelijk.
• Nauwkeurig werken; cijfers controleren op fouten of afwijkingen.
• Professioneel klanten aanspreken over openstaande facturen.
• Helder communiceren, mondeling en schriftelijk.
• MS Office en Outlook goed beheersen.

Responsibilities

• Portefeuillebeheer: Beheer jouw eigen debiteurenportefeuille
• Financiële opvolging: Volg de financiële situatie van jouw klanten zorgvuldig op
• Klantencontact: Sta telefonisch en per e-mail in contact met klanten
• Tijdige betaling: Zorg ervoor dat klanten hun facturen tijdig betalen
• Telefonie: Volg inkomende en uitgaande gesprekken professioneel op
• Factuurvragen: Beantwoord vragen en klachten van klanten over facturen

Skills

Klantcontact

Communicatie

Analytisch denken

MS Office

Outlook

Education

Bachelor diploma (professionele of academische bachelor)

Tools

MS Office

Outlook

Job description

Radiusis eeninternationaal,ambitieus&vooruitstrevendbedrijf met alsdoelom de meestduurzame,logistieke,technologische & relationele oplossingaan te bieden.
We zijn opgericht in1990& sindsdienvertrouwenwereldwijd > 500.000 bedrijvenop ons om hen tehelpengroeien+productieverte worden.
Wijondersteunenonze klanten met eenruim gammaaanproducten&dienstenom aan hunbehoeftentevoldoen.
Technologie,innovatie&resultaatgericht werken--> datzien onzesleutelwoorden.

Functieomschrijving

Als Collections Officer beheer je jouw eigen debiteurenportefeuille.

Je volgt de financiële situatie van jouw klanten zorgvuldig op & zorgt ervoor dat ze hun facturen tijdig betalen. Klanten kunnen bij jou terecht met vragen & klachten over hun facturen.

Als je dit goed doet, worden openstaande bedragen op tijd geïnd & blijft de relatie met de klant goed.

Jouw werkweek bestaat uit telefonisch/schriftelijk contact met klanten, zowel inkomend als uitgaand.

Je volgt de betalingen + de financiële situatie van je portefeuille op, contacteert klanten wanneer facturen openstaan & beantwoordt hun vragen/klachten over facturen op een professionele manier.

Je werkt samen met jouw collega’s in het team aan gezamenlijke doelstellingen.

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden zijn:

• Portefeuillebeheer: Beheer jouw eigen debiteurenportefeuille
• Financiële opvolging: Volg de financiële situatie van jouwklanten zorgvuldig op
• Klantencontact: Sta telefonisch & per e-mail in contact met klanten
• Tijdige betaling: Zorg ervoor dat klanten hun facturen tijdig betalen
• Telefonie: Volg inkomende & uitgaande gesprekken professioneel op
• Factuurvragen: Beantwoord vragen & klachten van klanten over facturen
• Bachelordiploma (professionele of academische bachelor) met minimaal 12/20
• Kennis van het Engels met minstens eenniveau van B1
• Je spreekt & schrijft vlot Nederlands/Frans
• Je werkt nauwkeurig & merkt fouten of afwijkingen in cijfers op
• Je kunt een klant professioneel aanspreken over een openstaande factuur
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt vlot met MS Office & Outlook

Aanvullende informatie

Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt.
Wij verwelkomen mensen ongeacht leeftijd, neurodiversiteit, geslacht, etniciteit, geloof of overtuiging, seksuele geaardheid of sociaaleconomische achtergrond.

Jouw impact wordt uiteraard subliem beloond:

• Positieve werksfeer met fijne collega's
• Sterke verloning & extralegale voordelen
• Een rol met impact: jij helpt actief mee aan de groei van het bedrijf
• Aantrekkelijke maandelijkse commissie bij het behalen van jouw targets
• Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
• Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome...)
• Deze afdeling biedt verschillende doorgroeimogelijkheden voor wie initiatief toont + resultaat boekt
• Sublieme training/coaching op + naast de werkvloer & doorgroeimogelijkheden op (inter)nationaal niveau
• Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op
• Vakantiegeld, 13de maand, uitgebreide hospitalisatie- & zorgverzekering (inclusief tandverzekering) + een levensverzekering na 6 maanden in dienst