Collections Advisor

Radius; Antwerpen; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Maandelijkse commissie

Internationale incentive trips

Kantooruren 8:30-17:00

Vakantiegeld/13e maand

Zorgverzekering + hospitalisatie + (t)

Levensverzekering na proefperiode

Job summary

Radius is op zoek naar een ervaren Collections Officer die verantwoordelijk is voor zijn eigen debiteurenportefeuille en ervoor zorgt dat facturen tijdig worden betaald. Je behandelt vragen en klachten over facturen en onderhoudt contact met klanten via telefoon en e-mail.

Je werkt nauwkeurig en rapporteert over de financiële situatie van klanten, in samenwerking met collega's om gezamenlijke doelstellingen te halen.

Qualifications

• Bachelordiploma met minimaal 12/20
• Engels op minimaal B1-niveau
• Vloeiend Nederlands/Frans
• Nauwkeurig en cijfers controleren
• Professioneel klantgesprek over openstaande facturen
• Duidelijke schriftelijke communicatie
• Goede kennis van MS Office & Outlook

Responsibilities

• Beheer eigen debiteurenportefeuille
• Volg betalingsachterstanden en financiële situatie op
• Voer telefonisch en schriftelijk contact met klanten
• Zorg voor tijdige betaling en professionele afhandeling van vragen/klachten over facturen
• Werk samen met team aan gezamenlijke doelstellingen

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Nauwkeurig werken

Klantcommunicatie

Education

Bachelordiploma (professionele of academische bachelor)

Tools

MS Office

Outlook

Job description

Beschrijving van het bedrijf

Radius is een internationaal, ambitieus & vooruitstrevend bedrijf met als doel om de meest duurzame, logistieke, technologische & relationele oplossing aan te bieden.

We zijn opgericht in 1990 & sindsdien vertrouwen wereldwijd > 500.000 bedrijven op ons om hen te helpen groeien + productiever te worden.

Wij ondersteunen onze klanten met een ruim gamma aan producten & diensten om aan hun behoeften te voldoen.

Technologie, innovatie & resultaatgericht werken --> dat zijn onze sleutelwoorden.

Functieomschrijving

Als Collections Officer beheer je jouw eigen debiteurenportefeuille. Je volgt de financiële situatie van jouw klanten zorgvuldig op & zorgt ervoor dat ze hun facturen tijdig betalen. Klanten kunnen bij jou terecht met vragen & klachten over hun facturen. Als je dit goed doet, worden openstaande bedragen op tijd geïnd & blijft de relatie met de klant goed.

Jouw werkweek bestaat uit telefonisch/schriftelijk contact met klanten, zowel inkomend als uitgaand. Je volgt de betalingen + de financiële situatie van je portefeuille op, contacteert klanten wanneer facturen openstaan & beantwoordt hun vragen/klachten over facturen op een professionele manier. Je werkt samen met jouw collega’s in het team aan gezamenlijke doelstellingen.

Jouw Dagelijkse Verantwoordelijkheden Zijn

• Portefeuillebeheer: Beheer jouw eigen debiteurenportefeuille
• Financiële opvolging: Volg de financiële situatie van jouw klanten zorgvuldig op
• Klantencontact: Sta telefonisch & per e-mail in contact met klanten
• Tijdige betaling: Zorg ervoor dat klanten hun facturen tijdig betalen
• Telefonie: Volg inkomende & uitgaande gesprekken professioneel op
• Factuurvragen: Beantwoord vragen & klachten van klanten over facturen

Functie-eisen

• Bachelordiploma (professionele of academische bachelor) met minimaal 12/20
• Kennis van het Engels met minstens een niveau van B1
• Je spreekt & schrijft vlot Nederlands/Frans
• Je werkt nauwkeurig & merkt fouten of afwijkingen in cijfers op
• Je kunt een klant professioneel aanspreken over een openstaande factuur
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt vlot met MS Office & Outlook

Aanvullende informatie

Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij verwelkomen mensen ongeacht leeftijd, neurodiversiteit, geslacht, etniciteit, geloof of overtuiging, seksuele geaardheid of sociaaleconomische achtergrond.

Jouw Impact Wordt Uiterlijk Subliem Beloond

• Vast contract
• Positieve werksfeer met fijne collega's
• Sterke verloning & extralegale voordelen
• Eén rol met impact: jij helpt actief mee aan de groei van het bedrijf
• Aantrekkelijke maandelijkse commissie bij het behalen van jouw targets
• Verschillende mogelijkheden om jouw carrière intern/extern te ontwikkelen
• Jaarlijkse internationale incentive trips voor top performers (Mallorca, Rome ...)
• Deze afdeling biedt verschillende doorgroeimogelijkheden voor wie initiatief toont + resultaat boekt
• Sublieme training/coaching op + naast de werkvloer & doorgroeimogelijkheden op (inter)nationaal niveau
• Leuke kantooruren: 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u) --> ideaal voor een fijne work-life balance & hierdoor bouw je 20 vakantiedagen & 6 extra ADV-dagen op
• Vakantiegeld, 13de maand, uitgebreide hospitalisatie- & zorgverzekering (inclusief tandverzekering) + een levensverzekering na 6 maanden in dienst
• ...

Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background. We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you.

We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.