Team Lead Field Service & Claims: Lead & Coach with Company Car

GEA Group; Kontich; Remote; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen (privé gebruik mogelijk)

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijken

Top Employer

Job summary

GEA Group zoekt een Team Lead Field Service & Claims in België. U coördineert en begeleidt het team Field Service Engineers bij installatie, onderhoud en reparatie van separatoren en decanters.

Ook bewaakt u garantieclaims en zorgt u voor duidelijke communicatie tussen klant, Field Service, Claims Administrator en GEA in Oelde. Uw technische achtergrond en leidinggevende ervaring staan centraal, met requirements voor NL, FR en EN op minimaal B1.

Qualifications

• Bachelor in technische richting of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Eerdere leidinggevende rol en coaching-ervaring.
• Vloeiende communicatie in Nederlands, Frans en Engels op minimaal B1.

Responsibilities

• Coördineren en begeleiden van Field Service Engineers in België.
• Bewaken kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden en naleving van standaarden.
• Opvolgen van garantieclaims en communicatie met Claims Administrator.
• Sturen op order intake- en salesdoelstellingen met planning.
• Ondersteunen en coachen van teamleden en bevorderen van certificering.

Skills

Teamleiding

Coaching

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatie NL/FR/EN

MS Office

ERP-systemen

CRM-systemen

Education

Bachelor diploma in technische richting

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

Job description

GEA Group zoekt een Team Lead Field Service & Claims in België. U coördineert en begeleidt het team Field Service Engineers bij installatie, onderhoud en reparatie van separatoren en decanters.

Ook bewaakt u garantieclaims en zorgt u voor duidelijke communicatie tussen klant, Field Service, Claims Administrator en GEA in Oelde. Uw technische achtergrond en leidinggevende ervaring staan centraal, met requirements voor NL, FR en EN op minimaal B1.