Student Operations voor Duurzaam Bankieren (Hybrid)

Triodos; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Triodos Bank in Brussel zoekt een student voor 2–3 dagen per week tot eind december 2026. Je maakt deel uit van het Operations-team en verwerkt administratief klantverkeer voor particuliere en professionele klanten.

Je houdt klant- en rekeninggegevens up-to-date en beheert inkomende mails. Je levert kwalitatieve service, schakelt indien nodig telefonisch met klanten of collega’s en rapporteert aan de Team Lead Operations Expertise.

Qualifications

• Je hebt een bachelor of bent op weg om die te behalen.
• Je plaatst de klant centraal en communiceert op klantvriendelijke wijze.
• Je bent sterk in administratieve taken en hebt analytisch vermogen.
• Je beheerst Nederlands en Frans uitstekend en communiceert daarover.
• Je past binnen Triodos Banking en de transitie naar een duurzame economie.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen van particuliere en professionele klanten.
• Klant- en rekeninggegevens up-to-date houden.
• Beheren van inkomende mails en post.
• Zorgen voor een goede dienstverlening richting klanten en andere diensten.
• Zorgen voor een vlotte en kwalitatieve verwerking van aanvragen, mogelijk door telefonisch contact met klant of collega.

Skills

Dutch language

French language

Customer service

Administrative tasks

Analytical thinking

Education

Bachelor’s degree (in progress)

Job description

Triodos Bank in Brussel zoekt een student voor 2–3 dagen per week tot eind december 2026. Je maakt deel uit van het Operations-team en verwerkt administratief klantverkeer voor particuliere en professionele klanten.

Je houdt klant- en rekeninggegevens up-to-date en beheert inkomende mails. Je levert kwalitatieve service, schakelt indien nodig telefonisch met klanten of collega’s en rapporteert aan de Team Lead Operations Expertise.