Student

Triodos; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Triodos Bank in Brussel zoekt een student voor 2–3 dagen per week tot eind december 2026. Je maakt deel uit van het Operations-team en verwerkt administratief klantverkeer voor particuliere en professionele klanten.

Je houdt klant- en rekeninggegevens up-to-date en beheert inkomende mails. Je levert kwalitatieve service, schakelt indien nodig telefonisch met klanten of collega’s en rapporteert aan de Team Lead Operations Expertise.

Qualifications

• Je hebt een bachelor of bent op weg om die te behalen.
• Je plaatst de klant centraal en communiceert op klantvriendelijke wijze.
• Je bent sterk in administratieve taken en hebt analytisch vermogen.
• Je beheerst Nederlands en Frans uitstekend en communiceert daarover.
• Je past binnen Triodos Banking en de transitie naar een duurzame economie.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen van particuliere en professionele klanten.
• Klant- en rekeninggegevens up-to-date houden.
• Beheren van inkomende mails en post.
• Zorgen voor een goede dienstverlening richting klanten en andere diensten.
• Zorgen voor een vlotte en kwalitatieve verwerking van aanvragen, mogelijk door telefonisch contact met klant of collega.

Skills

Dutch language

French language

Customer service

Administrative tasks

Analytical thinking

Education

Bachelor’s degree (in progress)

Job description

Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten.

Wij geloven dat geld positieve verandering teweeg kan brengen in de wereld. Sterker nog, onze organisatie is opgericht op basis van deze overtuiging. Het is onze missie om een samenleving te creëren die de levenskwaliteit van al haar leden beschermt en bevordert, en waar menselijke waardigheid centraal staat.

Binnen het team Operations zijn we vandaag op zoek naar een student voor 2 tot 3 dagen per week tot eind december 2026.

Als Student bij Operations maak je deel uit van een team met 7 collega's die de operationele verwerking van diverse klantprocessen verzekert.

Hoe je aan het team zult bijdragen?

• Je staat in voor administratieve verwerking de aanvragen van onze particuliere en professionele klanten.
• Je houdt klanten- en rekeninggegevens up-to-date.
• Je beheert de inkomende mails en post.
• Je zorgt dat klanten en andere diensten een goede dienstverlening krijgen.
• Je zorgt voor een vlotte en kwalitatieve verwerking van de aanvragen, door eventueel in telefonisch contact te gaan met de klant of met een collega.

Wat jij meebrengt

• Je beschikt over een bachelor of bent op weg om die te behalen.
• Je stelt de klant centraal en communiceert op een klantvriendelijke manier.
• Je bent goed in administratieve taken en hebt een goed analytisch vermogen. Je combineert efficiëntie en precisie.
• Je bent communicatief sterk en beheerst zeer goed het Nederlands en het Frans.
• Je kunt je helemaal vinden in het domein waarin Triodos Bank actief is: de transitie naar een duurzame economie.

Je rapporteert aan de Team Lead Operations Expertise en werkt nauw samen met andere collega's Operations.

Het Operations team bestaat uit 7 personen.

Wat bieden wij?

Een inspirerende werkcultuur

Het belangrijkste aan werken bij ons is dat je deel uitmaakt van een gemeenschap die positieve verandering teweeg brengt. We verbeteren onze werkcultuur voortdurend om omstandigheden te creëren waarin iedereen zich kan ontplooien en die je in staat stelt om

• Een gevoel van betekenis te vinden in je werk
• Positieve energie en impact met je collega’s te creëren
• Wederzijds vertrouwen en respect op te bouwen in werkrelaties
• Voldoening te vinden op zowel professioneel als persoonlijk vlak

Een fijne werkomgeving

Ons duurzaam kantoor “Quatuor” te Brussel bevindt zich op 10 minuten wandelen van het Noordstation. In combinatie met het thuiswerken is het echt een geweldige plek om te werken en collega’s te ontmoeten.

Het gebouw kreeg het BREEAM-label “outstanding”. Dit is de hoogste score, van het BREEAM-keurmerk, dat gebouwen beoordeelt op hun duurzaamheid, energie-efficiëntie en sociale impact.

En natuurlijk een goede beloning en arbeidsvoorwaarden:

• Een interimcontract tot eind december 2026
• Studentensalaris conform de barema's van de banksector

Iedereen is welkom bij ons. Onze cultuur is gebaseerd op waarden die zowel de maatschappij als het individu centraal zetten. We zetten ons in voor gelijkheid en diversiteit en wij hechten waarde aan ieders perspectief. Wij streven ernaar een omgeving te creëren waarin alle medewerkers en onze bredere gemeenschap zich veilig en betrokken voelen.

Dit zijn wij

Triodos Bank is toonaangevend in duurzaam bankieren, en opgericht in 1980 in Nederland, met vestigingen in België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Spanje

Triodos Investment Management is een wereldwijd erkende leider op het gebied van impactbeleggen en beheert momenteel 20 fondsen in zowel Europa als opkomende markten.

Triodos Regenerative Money Centre is in 2019 van start is gegaan met het expliciete doel om de natuur en de samenleving te herstellen en te regenereren.

We zijn sinds 2015 een gecertificeerde B Corp-bedrijf. B Corp is een groeiende wereldwijde gemeenschap van succesvolle en duurzame bedrijven die een positieve sociale impact en verandering creëren.

We zijn ook een van de oprichters van The Global Alliance for Banking on Values , een wereldwijd netwerk van onafhankelijke banken die financiën gebruiken voor duurzame economische, sociale en milieuontwikkeling.