Student Helpdesk Bijstand & Klantzorg

Jobat; Luik; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een klant actief in de verzekeringssector en bijstandsverlening in Luik een medewerker klantenservice.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt, luistert naar hun situatie en stelt hen gerust. Je zoekt snel naar de beste oplossing en organiseert de juiste bijstand, terwijl je dossiers opvolgt en klanten voortdurend op de hoogte houdt voor een vlotte en positieve ervaring, ook in stressvolle situaties.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben.
• Je luistert naar hun situatie en stelt hen gerust.
• Je zoekt snel naar de beste oplossing en organiseert de juiste bijstand.
• Je volgt dossiers op en houdt klanten op de hoogte.
• Je zorgt voor een vlotte en positieve klantenervaring, zelfs in stressvolle situaties.

Description du poste

Jobat zoekt voor een klant actief in de verzekeringssector en bijstandsverlening in Luik een medewerker klantenservice.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt, luistert naar hun situatie en stelt hen gerust. Je zoekt snel naar de beste oplossing en organiseert de juiste bijstand, terwijl je dossiers opvolgt en klanten voortdurend op de hoogte houdt voor een vlotte en positieve ervaring, ook in stressvolle situaties.