Strategic B2B Customer Success Advisor

Administratie, HR en office support

Brussel

Presencial

EUR 42.000 - 60.000

Tempo integral

há 35 horas

Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar

Receba uma resposta desta empresa empregadora

Seu currículo e carta de apresentação personalizados exatamente para o que estão contratando.

Passe pelos filtros ATS

Resumo da vaga

Robert Half zoekt een Customer Success Advisor (m/v/x) voor een bedrijf in Schaarbeek. De rol focust op professioneel klantenadvies en het opbouwen van duurzame relaties met middelgrote en grote bedrijven.

Je beheert een eigen portefeuille, activeert en converteert prospects, en werkt samen met interne teams om klantbehoeften te koppelen. Een dynamische combinatie van accountmanagement en business development biedt autonomie en groeimogelijkheden.

Qualificações

Ervaring in accountmanagement of customer success.
Klantgerichte en consultatieve aanpak.
Sterke communicatieve vaardigheden.
In staat om meerdere relaties tegelijk te managen.

Responsabilidades

Je beheert een eigen klantenportefeuille en fungeert als centraal aanspreekpunt.
Je bouwt bestaande relaties uit en zet in op activatie van potentiële klanten.
Je detecteert noden en adviseert op een consultatieve manier over diensten.
Je neemt initiatief in prospectie, cold calling, cross-selling en upselling.
Je werkt KPI-gedreven en behoudt focus op kwalitatief relatiemanagement.
Je behandelt inkomende klantaanvragen via telefoon en online kanalen.
Je neemt deel aan klantgesprekken en draagt bij aan projecten binnen customer success.
Je werkt nauw samen met marketing en learning & development om signalen terug te koppelen.