Store Manager : Expérience Client & Leadership

SmartRecruiters, Inc.; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages extra-légaux

Réduction collaborateurs

Résumé du poste

H&M Group recherche un Store Manager en Belgique pour conduire l’expérience client en magasin et assurer des standards visuels et commerciaux élevés, aligned avec les stratégies globales et les spécificités locales. Vous inspirerez et guiderez l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle, tout en stimulant les ventes et en optimisant la rentabilité et les niveaux de stock.

Vous collaborez étroitement avec l’Area Team et les autres magasins régionaux.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de magasin et en management d’équipe dans le retail.
• Leadership fort avec capacités à développer, accompagner et motiver les équipes.
• Analyse d’indicateurs de performance orientés client.
• Excellente maîtrise de la planification commerciale, analyse des résultats et suivi des actions.

Responsabilités

• Inspirer et accompagner votre équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et stimuler les ventes.
• Connaître parfaitement votre magasin, son potentiel et le contexte concurrentiel local.
• Analyser les performances, fixer des objectifs et mettre en place des plans d’action pour optimiser résultats et rentabilité.
• Organiser les plannings et assurer le bon fonctionnement du magasin dans le cadre des budgets.
• Recruter, intégrer et développer les talents dans un environnement inclusif et collaboratif.
• Suivre les tendances mode et l’activité des concurrents pour renforcer la performance du magasin.
• Représenter H&M avec professionnalisme et authenticité lors de chaque interaction avec les clients.

Description du poste

H&M Group recherche un Store Manager en Belgique pour conduire l’expérience client en magasin et assurer des standards visuels et commerciaux élevés, aligned avec les stratégies globales et les spécificités locales. Vous inspirerez et guiderez l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle, tout en stimulant les ventes et en optimisant la rentabilité et les niveaux de stock.

Vous collaborez étroitement avec l’Area Team et les autres magasins régionaux.