Manager de Magasin — Expérience Client & Ventes

SmartRecruiters, Inc.; Brussel; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H&M Group recherche un Store Manager en Belgique pour piloter l’expérience client, assurer des standards visuels et commerciaux élevés et mettre en œuvre les stratégies globales de la marque. Vous dirigerez une équipe, recruterez, intégrerez et développerez les talents tout en veillant au budget et à la rentabilité du magasin.

Vous analyserez les performances et piloterez les plans d’action pour optimiser stock et résultats.

Formación

• Une expérience confirmée en gestion de magasin et en management d’équipe dans le secteur du retail.
• Un solide parcours de leadership avec une forte capacité à développer, accompagner et motiver les équipes.
• Une expérience démontrée dans l’analyse d’indicateurs de performance orientés client.
• Une excellente maîtrise de la planification commerciale, de l’analyse des résultats et du suivi des actions.

Responsabilidades

• Inspirez et accompagnez votre équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en stimulant les ventes.
• Développer une connaissance approfondie du magasin, de son potentiel et des besoins de la clientèle locale.
• Analyser les performances commerciales, fixer des objectifs et mettre en place des plans d’action pour optimiser résultats, rentabilité et stocks.
• Organiser efficacement les plannings et veiller au bon fonctionnement du magasin, en accord avec les priorités commerciales et les budgets.
• Recruter, intégrer et développer les talents de votre équipe dans un environnement inclusif et collaboratif.
• Suivre les tendances mode et l’activité des concurrents pour renforcer la performance du magasin.
• Représenter H&M avec professionnalisme et authenticité lors des interactions client.

Conocimientos

Management d'équipe

Leadership

Analyse des KPIs

Planification commerciale

Descripción del empleo

H&M Group recherche un Store Manager en Belgique pour piloter l’expérience client, assurer des standards visuels et commerciaux élevés et mettre en œuvre les stratégies globales de la marque. Vous dirigerez une équipe, recruterez, intégrerez et développerez les talents tout en veillant au budget et à la rentabilité du magasin.

Vous analyserez les performances et piloterez les plans d’action pour optimiser stock et résultats.