Chef de Magasin – Expérience Client & Leadership

H&M; Brussel; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages extra-légaux

Réduction collaborateurs

Job summary

H&M Belgique recherche un Store Manager pour diriger l’expérience client et atteindre les objectifs du magasin dans un environnement dynamique. Vous serez responsable des standards visuels et commerciaux, du développement des talents et de la rentabilité locale.

Vous travaillerez en collaboration avec l’Area Team et les autres magasins de la région pour partager les meilleures pratiques et soutenir la stratégie globale de H&M.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de magasin et management d'équipe dans le retail.
• Leadership fort avec capacité à développer et motiver les équipes.
• Expérience dans l’analyse d’indicateurs et performance axée client.
• Maîtrise de la planification commerciale et du suivi des actions.

Responsibilities

• Inspirer et accompagner l’équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en stimulant les ventes.
• Développer une connaissance approfondie du magasin, de son potentiel et des besoins de la clientèle locale.
• Analyser les performances commerciales, fixer des objectifs et déployer des plans d’action pour optimiser résultats et stocks.
• Organiser les plannings et assurer le bon fonctionnement du magasin en accord avec les priorités et le budget.
• Recruter, intégrer et développer les talents dans un environnement inclusif et collaboratif.

Skills

Gestion d'équipe

Analyse des performances

Planification commerciale

Orientation client et vente

Job description

H&M Belgique recherche un Store Manager pour diriger l’expérience client et atteindre les objectifs du magasin dans un environnement dynamique. Vous serez responsable des standards visuels et commerciaux, du développement des talents et de la rentabilité locale.

Vous travaillerez en collaboration avec l’Area Team et les autres magasins de la région pour partager les meilleures pratiques et soutenir la stratégie globale de H&M.